Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: VR Bank im südlichen Franken eG - ein Arbeitgeber mit Werten wie Solidarität und Fairness.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, teilweise Homeoffice und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Ein abwechslungsreicher Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
VR Bank im südlichen Franken eG, Pappenheim, Vollzeit oder Teilzeit, Festanstellung, Teilweise Homeoffice.
Arbeiten, wo Nähe zählt. Als genossenschaftlicher Arbeitgeber stehen wir für Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität - Werte, die unser Miteinander prägen. Als Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden, betreuen sie serviceorientiert, unterstützen bei Fragen und Problemen und tragen aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden: Sie sind erste Anlaufstelle für alle Kunden der Filiale und betreuen diese freundlich, kompetent und serviceorientiert.
- Abwicklung von Serviceleistungen: Sie bearbeiten Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, helfen bei technischen Problemen und unterstützen bei Fragen zum OnlineBanking.
- Bedarfsgerechte Kundeninformation: Sie informieren unsere Kunden zielgerichtet, sprechen sie aktiv an und erkennen relevante Signale, die an die zuständigen Kundenberater weitergeleitet werden.
- Organisation und Betreuung: Sie koordinieren Termine, betreuen unsere SB-Geräte und übernehmen weitere marktnahe Sachbearbeitung.
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden in bankspezifische Themen eingearbeitet.
- Positive Ausstrahlung und sympathische Art im Kundengespräch.
- Freude daran, flexibel und serviceorientiert auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement.
- Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten.
Serviceberater (m/w/d) in Pappenheim Arbeitgeber: VR Bank im südlichen Franken eG
Die VR Bank im südlichen Franken eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der auf Solidarität, Fairness und Regionalität setzt. In Pappenheim profitieren Sie von einer positiven Arbeitsatmosphäre, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Zudem bieten wir Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, in einem engagierten Team zu wachsen, während Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten.
Kontaktdaten:
VR Bank im südlichen Franken eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) in Pappenheim erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Filialleiter in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der VR Bank arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte der VR Bank und überlege dir, wie du diese in deinem Arbeitsalltag umsetzen kannst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du erhältst auch die neuesten Informationen zu offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Pappenheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Serviceberater (m/w/d) viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist.
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die wichtigsten Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank im südlichen Franken eG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der VR Bank verstehst.
✨Positive Ausstrahlung
Achte darauf, während des Interviews eine freundliche und positive Körpersprache zu zeigen. Lächeln und Augenkontakt sind wichtig, um deine sympathische Art zu unterstreichen. So hinterlässt du einen guten Eindruck bei den Interviewern.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du den Interviewern stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Bank. Fragen zu den Werten der VR Bank oder zur Teamkultur können besonders gut ankommen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle sowohl in Voll- als auch Teilzeit angeboten wird, sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst und bereit bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
