- Service: Wir setzen den Menschen in den Mittelpunkt, pflegen langfristige Kundenbeziehungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen durch freundliche, respektvolle Beratung vor Ort und digital.
- Value: Wir handeln werteorientiert, fördern Eigenverantwortung, Solidarität und Mitbestimmung und stärken die emotionale Bindung unserer Mitglieder durch transparente Entscheidungen und attraktive Vorteile.
- Work: Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitsmodelle und hervorragende Karrierechancen, wodurch wir ein begehrter Arbeitgeber in der Region sind.
- Success: Wir sind wirtschaftlich erfolgreich und Marktführer, mit solider Kapitalbasis und innovativen Ansätzen, die uns als starke Bank der Region positionieren.
- Innovation: Wir nutzen digitale Technologien gezielt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, ohne den Menschen aus dem Fokus zu verlieren.
Was bieten wir dir? Benefits, die uns als Arbeitgeber auszeichnen.
- Support: Als Mitarbeiter im flexiblen Kundenservice unterstützt du die verschiedenen Beratungscenter unseres Regionalmarkts Nord.
- Contact: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Empfang und leitest individuelle Kundenanliegen an die Berater weiter.
- Service: Du unterstützt deine Kunden bei allen finanzwirtschaftlichen Fragestellungen, besonders aber bei der Nutzung des digitalen Bankings.
- Sales: Du erkennst die Bedarfe deiner Kunden und berätst daher lösungsorientiert sowie bedarfsgerecht.
- Administration: Du bearbeitest administrative Aufgaben im Bereich der marktnahen Sachbearbeitung.
Hard skills
- Base: Idealerweise besitzt du eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Nice to have: Du bringst die Bereitschaft mit, sich in den Bereichen Finanzen und (Genossenschafts-)Banken weiterzubilden.
Soft skills
- Customer Orientation: Durch dein ausgeprägtes Empathievermögen hast du die Fähigkeit aus Kundensicht zu denken, zu verstehen und zu handeln.
- Sales Motivation: Du hast Lust auf Vertrieb und zukunftsorientierte Vertriebswege.
- Attitude: Du bist belastbar, überzeugst mit einer strukturierten Arbeitsweise und Organisationsgeschick.
- Communication: Du besitzt hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten und meisterst sowohl digitale als auch persönliche Interaktionen souverän.
- Mobility: Du bringst die Bereitschaft mit, innerhalb des Einsatzgebiets zu den einzelnen Beratungscentern zu reisen.
Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantworten dir gerne die zuständige Führungskraft Dorothee Winhauer (06461 7008-1001) oder der Referent Recruiting, Benjamin Erner (02771 26374-8106).
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Regionalmarkt Nord in Biedenkopf Arbeitgeber: VR Bank Lahn-Dill eG
Als Kreditmanager (m/w/x) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer familiären Arbeitsatmosphäre und flexiblen Arbeitsmodellen, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in einem wirtschaftlich erfolgreichen und innovativen Umfeld. Unsere werteorientierte Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Teamarbeit, wodurch Sie Teil eines starken Teams werden, das sich für die Bedürfnisse unserer Kunden engagiert.
