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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden im digitalen und persönlichen Banking.
- Arbeitgeber: Eine der größten Genossenschaftsbanken in der Region mit über 500 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Botschafter unserer genossenschaftlichen Idee und hilf Kunden, von unseren Services zu profitieren.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung und Erfahrung im Servicebereich sind wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Tolle Team-Events und ein regionaler Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3360 € pro Monat.
Wir gehören mit einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro und mehr als 500 Mitarbeitenden zu einer der größeren Genossenschaftsbanken und attraktivsten Arbeitgeber der Region. Unser Geschäftsgebiet umfasst 18 personenbesetzte Geschäftsstellen und erstreckt sich über weite Teile des Main-Kinzig- und Wetteraukreises. Wirtschaftliche Stärke, Wertschätzung, Verantwortung und Vertrauen prägen unser Wertesystem als Arbeitgeber.
Das erwartet Sie als zentraler Ansprechpartner unserer Kund*innen:
- Sie sind der erste Kontakt und die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund*innen, wenn es um die Nutzung des digitalen Bankings und des persönlichen Bankings geht.
- Sie unterstützen sie bei der Bedienung unserer digitalen Plattformen und helfen bei der Lösung von Problemen oder Fragen.
- Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgaben besteht darin, klassische Serviceleistungen wie den Zahlungsverkehr oder Aufgaben im Rahmen der Kasse durchzuführen.
- Sie sind dafür verantwortlich, dass diese Prozesse reibungslos und effizient ablaufen.
- Sie sind ein wichtiger Botschafter unserer genossenschaftlichen Idee und gehen aktiv auf unsere Kunden zu, um sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
- Sie bewerben unsere Angebote und zeigen unseren Kund*innen, wie sie von unseren Services profitieren können.
Das wünschen wir uns:
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Wir bieten ein umfassendes Onboarding- und Qualifizierungsprogramm, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten erweitern und sich in unser Unternehmen integrieren können - dafür investieren Sie gerne Zeit und Engagement in Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Sie bringen eine ausgeprägte Kundenorientierung mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Service/Beratung gesammelt.
- Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt sind für Sie selbstverständlich.
- Örtliche Flexibilität und die Bereitschaft, sich schnell auf neue Standorte und Herausforderungen einzulassen, runden Ihr Profil ab.
Das bieten wir Ihnen:
- Flexible Arbeitszeiten.
- Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und Erfolgsbeteiligung.
- 30 Tage Urlaub, zusätzlicher übertariflicher Urlaub und Lebensarbeitszeitkonto.
- Betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Krankenzusatzversicherung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Gesundheitskurse, Netzwerk für psychische Belastungen, JobRad, Massage am Arbeitsplatz, ärztliche Untersuchungen, ergonomische Arbeitsplätze, Firmenfitness mit EGYM Wellpass).
- Einen regionalen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung.
- Personalrabatte und -konditionen, Team-Events und vieles mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Kontakt: Maren Rommel, Personalreferent, ma.rommel@vrbank-mkb.de
Servicemitarbeiter (m/w/d) – auch als Quereinsteiger, ab mind. 30 Wochenstunden Arbeitgeber: VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG
Kontaktperson:
VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter (m/w/d) – auch als Quereinsteiger, ab mind. 30 Wochenstunden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Bank und unsere Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und bereit bist, den ersten Schritt zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter (m/w/d) – auch als Quereinsteiger, ab mind. 30 Wochenstunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache. So können wir schnell erkennen, warum du der perfekte Servicemitarbeiter für uns bist.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Servicemitarbeiter viel mit Kunden zu tun hast, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du ihre Bedürfnisse erkannt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Genossenschaftsbank informieren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und das Geschäftsgebiet an. Das zeigt, dass du Interesse hast und dich mit der Bank identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Servicefähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du Quereinsteiger bist, kannst du auch Situationen aus anderen Bereichen nutzen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Sei freundlich und authentisch
Da die Position stark kundenorientiert ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und authentisch auftrittst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.