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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontaktpunkt für Kunden im digitalen Banking.
- Arbeitgeber: Eine große Genossenschaftsbank mit über 500 Mitarbeitenden in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung; Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Andere Informationen: Genieße Team-Events und Personalrabatte in einem regionalen Arbeitsplatz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gehören mit einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro und mehr als 500 Mitarbeitenden zu einer der größeren Genossenschaftsbanken und attraktivsten Arbeitgeber der Region. Unser Geschäftsgebiet umfasst 18 personenbesetzte Geschäftsstellen und erstreckt sich über weite Teile des Main-Kinzig- und Wetteraukreises. Wirtschaftliche Stärke, Wertschätzung, Verantwortung und Vertrauen prägen unser Wertesystem als Arbeitgeber.
Das erwartet Sie:
- Sie sind vor Ort der erste Kontaktpunkt für unsere Kund*innen in der Unterstützung bei der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings.
- Dazu führen Sie klassische Serviceleistungen durch, z.B. Zahlungsverkehr oder Kasse.
- Sie gehen gerne aktiv auf unsere Kunden zu und bewerben unsere genossenschaftliche Idee.
Das wünschen wir uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung; wir freuen uns ausdrücklich auch über Quereinsteiger.
- Erfahrungen in der Kundenberatung und ausgeprägte Markt- und Kundenorientierung sind Ihnen nicht fremd.
- Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt sind für Sie selbstverständlich.
Das bieten wir Ihnen:
- Flexible Arbeitszeiten.
- Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- 13 Monatsgehälter, vermögenwirksame Leistungen und Erfolgsbeteiligung.
- 30 Tage Urlaub, zusätzlicher übertariflicher Urlaub und Lebensarbeitszeitkonto.
- Betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Krankenzusatzversicherung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Gesundheitskurse, Netzwerk für psychische Belastungen, JobRad, Massage am Arbeitsplatz, ärztliche Untersuchungen, ergonomische Arbeitsplätze, Firmenfitness mit EGYM Wellpass).
- Einen regionalen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung.
- Personalrabatte und -konditionen, Team-Events und vieles mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Kontakt: Maren Rommel, Personalreferentin, ma.rommel@vrbank-mkb.de
Servicemitarbeiterin (m/w/d) – auch als Quereinsteigerin Arbeitgeber: VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG
Kontaktperson:
VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiterin (m/w/d) – auch als Quereinsteigerin
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die genossenschaftliche Idee und die Werte der Bank. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte verstehst und schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und dass du bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
✨Tip Nummer 4
Sei offen für die digitale Welt des Bankings. Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Banking und bringe Ideen ein, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Angebote unterstützen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiterin (m/w/d) – auch als Quereinsteigerin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Bank: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Genossenschaftsbank. Informiere dich über ihre Werte, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir Freundlichkeit und Kundenservice sind. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um dies zu untermauern.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Bank auch Quereinsteiger sucht, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Anpassung an neue Herausforderungen zu betonen. Zeige auf, wie du dich in der Vergangenheit schnell in neue Themen eingearbeitet hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Beginne mit einer starken Einleitung, die dein Interesse an der Position zeigt, und gehe dann auf deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen ein. Schließe mit einem positiven Ausblick auf ein persönliches Gespräch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellen. Das kann auch aus anderen Bereichen kommen, wenn du Quereinsteiger bist.
✨Informiere dich über die Genossenschaftsbank
Mach dich mit der Geschichte, den Werten und dem Angebot der Bank vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die genossenschaftliche Idee verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Branche ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild vermittelt Seriosität und Respekt gegenüber dem Unternehmen und den Interviewern.
