Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Geschäftskunden digital über Telefon, E-Mail und Video.
- Unternehmen: VR-Bank Mitte eG – eine Mitmachbank mit DU-Kultur.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Quereinstieg willkommen – bring deine Ideen ein!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Kundenberatung und gestalte aktiv mit.
- Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Finanzbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Wir, das sind rund 430 Mitarbeiter und 50.000 Mitglieder im Herzen Deutschlands. Die VR-Bank Mitte eG ist mit Ihren 15 Filialen in Niedersachsen, Hessen und Thüringen aktiv. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über die Landkreise Eichsfeld, Göttingen, Northeim und den Werra-Meißner Kreis. Wir unterstützen regionale und soziale Projekte jährlich mit mehr als 300.000 €. Als transparente Mitmachbank machen wir Mitgestalten erlebbar – für unsere Mitglieder, Kunden und Teammitglieder.
Unsere VR-Bank Mitte eG zeichnet sich durch eine DU-Kultur aus, die wir auch im gesamten Bewerberprozess anwenden. Bitte gib uns ein kurzes Signal, wenn du im Bewerberprozess nicht mit "DU" angesprochen werden möchtest. Wir sprechen auf Augenhöhe und respektieren auch unsere Unterschiede.
Rolle
Digitale Geschäfts- und Vereinskundenberatung. In unserer Telefonfiliale bist du der erste Kontakt für unsere Geschäftskunden – über Telefon, E-Mail und Video. Du hast Lust auf Vertrieb und auf unsere Firmen- und Vereinskunden? Dann ist das dein Startschuss:
- Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden über alle digitalen Kanäle hinweg.
- Du übernimmst Kundenverantwortung: Du bearbeitest Kundenanliegen vom ersten Anruf bis zur Lösung – von Auskünften über Service- bis hin zu Beratungsthemen.
- Deine Kunden sind Geschäftskunden. Durch unser Mitmach-Modell übernimmst du außerdem die Betreuung von Vereinskunden und vereinsähnlichen Organisationen.
- Du erkennst Signale und Potenziale im Gespräch und leitest diese aktiv an unsere Spezialisten weiter.
- Du führst digitale Beratungen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung durch – bedarfsorientiert und abschlussstark.
- Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um digitales und digital-persönliches Banking (z. B. Onlinebanking, Zahlungsverkehr, Software, Händlerterminals, VR-Rechnungsservice).
- Du arbeitest mit Kampagnen, trägst aktiv zum Erfolg unseres Hauses bei und etablierst ein gutes und professionelles Kundenbeziehungsmanagement.
- Du bringst deine Ideen in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein und machst unsere Mitmachbank damit jeden Tag ein Stück besser.
- Diese Position ist dein idealer Einstieg: Du startest in der Geschäftskundenberatung bei uns im Team – mit der klaren Perspektive, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung, eine vergleichbare Qualifikation im Finanzbereich oder einschlägige Erfahrungen im vertriebsorientierten Kundenkontakt.
- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung – idealerweise in einer Bank oder in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Du hast Lust auf Vertrieb, arbeitest gerne mit unseren Firmen- und Vereinskunden und möchtest mit deinen Ideen und deinem Einsatz zum Wachstum beitragen.
- Du telefonierst gerne, bist kommunikationsstark und fühlst dich in digitalen Kanälen sicher.
- Du magst es, Kunden weiterzuhelfen, hörst gut zu und denkst in Lösungen.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei vielen Kontakten den Überblick.
- Du bist offen für Neues, möchtest dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und kannst dich schnell in neue Tools und Systeme einarbeiten.
- Ein gutes Verständnis für digitales Banking und elektronische Bankdienstleistungen ist von Vorteil – alles Weitere bringen wir dir bei.
- Du hast Spaß an Teamarbeit, teilst dein Wissen gern und lebst unsere Mitmach-Kultur.
Quereinstieg
Quereinstieg ebenfalls willkommen: Wenn du aus einem anderen Bereich kommst, aber Spaß an Vertrieb, digitaler Beratung und Lust auf Umgang mit Geschäfts- und Vereinskunden hast, freuen wir uns ebenfalls auf deine Bewerbung.
Bewerbung
Wenn dich diese herausfordernde Aufgabe anspricht, freuen wir uns auf aussagekräftige Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Weil uns Nachhaltigkeit am Herzen liegt, freuen wir uns über die Bewerbung im Online-Format.
VR-Bank Mitte eG Human Resources Westerstieg 53 7115 Duderstadt
Geschäftskundenberatung Telefonfiliale (w/m/d) Arbeitgeber: VR-Bank Mitte eG
Die VR-Bank Mitte eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine transparente DU-Kultur bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Bank mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie einem engagierten Team, das sich für regionale Projekte einsetzt, schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld. Unsere Telefonfiliale in Duderstadt ermöglicht es dir, in der digitalen Geschäfts- und Vereinskundenberatung zu wachsen und deine Ideen in einem dynamischen Team einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Geschäftskundenberatung Telefonfiliale (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der VR-Bank Mitte eG anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der VR-Bank arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Infos und Tipps, die dir helfen können, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VR-Bank Mitte eG, ihre Werte und Projekte. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Mitmach-Kultur passt.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch! Zeig deine Persönlichkeit im Gespräch. Die VR-Bank sucht nach Menschen, die sich mit ihrer DU-Kultur identifizieren. Sei du selbst und bring deine Ideen ein, um die Bank noch besser zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Geschäftskundenberatung Telefonfiliale (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du diese in der digitalen Beratung einsetzen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser zu verstehen und deine Stärken zu erkennen.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass alles schnell und unkompliziert abläuft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR-Bank Mitte eG vorbereitet
✨Informiere dich über die VR-Bank Mitte eG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VR-Bank Mitte eG verschaffen. Schau dir ihre Projekte, Werte und die DU-Kultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Bank identifizieren kannst.
✨Bereite dich auf digitale Beratung vor
Da du in der Telefonfiliale arbeitest, ist es wichtig, dass du dich mit digitalen Kommunikationskanälen auskennst. Übe, wie du Kunden am Telefon oder per E-Mail beraten würdest. Überlege dir auch, welche Fragen du stellen könntest, um die Bedürfnisse der Geschäftskunden besser zu verstehen.
✨Zeige deine Vertriebsstärke
In der Rolle geht es viel um Vertrieb. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder verkauft hast. Zeige, dass du Lösungen anbieten kannst und bereit bist, aktiv auf die Kunden zuzugehen.
✨Sei offen für Feedback und neue Ideen
Die VR-Bank sucht nach jemandem, der sich kontinuierlich verbessern möchte. Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen zu sprechen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeige, dass du bereit bist, deine Ideen einzubringen und zur Verbesserung des Kundenservices beizutragen.
