Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und biete individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Eine genossenschaftliche Bank, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Vorteile: 13 Gehälter, flexible Arbeitszeiten, 32 Tage Urlaub und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Unterstützung bei der Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle dich im Bankgeschäft weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Freude am Kontakt mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die mehr bewegt als Geld.
Wir sind eine Genossenschaftsbank - und das bedeutet: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen an 19 Standorten mehr als 60.000 zufriedene Kundinnen und Kunden - im besten Geschäftsgebiet Deutschlands, zwischen dem Starnberger See und Pliening.
Was uns besonders macht: Wir wirtschaften nachhaltig, legen Wert auf Gemeinschaft und fördern unsere Mitarbeitenden individuell. Wenn Sie ein Umfeld suchen, in dem Sie Verantwortung übernehmen, Neues lernen und Teil eines starken Teams werden können, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bei uns zählt persönliche Nähe. Sie sind für unsere Kundinnen und Kunden die erste Ansprechperson, erkennen individuelle Bedürfnisse und bieten Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Dabei bauen Sie langfristige Beziehungen auf - von Mensch zu Mensch.
Ihr Einstieg: Zur Verstärkung unserer Filial-Teams im Süden unseres Geschäftsgebietes suchen wir engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice am Schalter. Die Position eignet sich ideal für Berufseinsteiger:innen oder ambitionierte Quereinsteiger:innen, die Freude am Umgang mit Menschen haben und den Einstieg ins Bankgeschäft suchen.
Für diese Aufgaben begeistern Sie sich:
- Kundenservice: Sie sind die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und bieten kompetente Unterstützung.
- Bedarfsanalyse: Sie erkennen den Bedarf Ihrer Kundschaft und leiten Anfragen an die zuständigen Kundenberater:innen weiter.
- Aktive Ansprache: Sie sprechen Kundinnen und Kunden proaktiv an und identifizieren neue Cross-Selling-Möglichkeiten.
- Backoffice-Unterstützung: Sie helfen dabei, interne Abläufe reibungslos zu gestalten und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine andere kaufmännische Ausbildung.
- Freude am Kontakt mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten.
- Kommunikationsstärke und Begeisterung für den persönlichen Austausch.
- Teamgeist und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
Aus dieser Position heraus ist eine Weiterentwicklung in Richtung Privatkundenberatung möglich und wird von uns ausdrücklich unterstützt.
Ihre Vorteile bei uns:
- 13 Fixgehälter + die Möglichkeit einer erfolgsorientierten Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
- 32 Tage frei im Jahr (inkl. Heiligabend & Silvester)
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Gezielte Weiterbildungs- sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme Studienkostenzuschuss
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Mental-Health-App
- Private Krankenzusatzversicherung
- Mobilitätsbudget für den ÖPNV
- JobRad-Leasing
- und weitere Benefits
Ihr schneller & vertraulicher Kontakt zu uns:
Herr Alessandro Goger
Recruiter
Tel.:
Ihre Ansprechpartner:
Lydia Mergner
Leitung Personalabteilung
-1100
E-Mail senden
Alessandro Goger
Recruiter
-1107
E-Mail senden
Karin Michl
Leitung Ausbildung
-1103
E-Mail senden
Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d) Arbeitgeber: VR Bank München Land eG
Als Arbeitgeber in Oberhaching bei München bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden und familiären Team zu arbeiten, das großen Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Karriere aktiv gestalten können. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Benefits, die Ihre Work-Life-Balance fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei VR Bank München Land eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank München Land eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei VR Bank München Land eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für VR Bank München Land eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
