Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und finde individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Eine Genossenschaftsbank, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Vorteile: Sichere Anstellung, individuelle Förderung und ein starkes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Gemeinschaft, die mehr bewegt als nur Geld.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Interesse an Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Job DescriptionKUNDENSERVICEMITARBEITER MIT EINSATZWECHSELTÄTIGKEIT - SERVICE-SPRINGER (M/W/D) Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die mehr bewegt als Geld. WER WIR SIND: Wir sind eine Genossenschaftsbank – und das bedeutet: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen an 19 Standorten mehr als 60.000 zufriedene Kundinnen und Kunden – im besten Geschäftsgebiet Deutschlands, zwischen dem Starnberger See und Pliening. Was uns besonders macht: Wir wirtschaften nachhaltig, legen Wert auf Gemeinschaft und fördern unsere Mitarbeitenden individuell. Wenn Sie ein Umfeld suchen, in dem Sie Verantwortung übernehmen, Neues lernen und Teil eines starken Teams werden können, dann sind Sie bei uns genau richtig! Bei uns zählt persönliche Nähe. Sie sind für unsere Kundinnen und Kunden die erste Ansprechperson, erkennen individuelle Bedürfnisse und bieten Lösungen, die wi
Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d) - In 3 Minuten erfol Arbeitgeber: VR Bank München Land eG
Als Genossenschaftsbank bieten wir Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Mit über 300 engagierten Mitarbeitenden an 19 Standorten fördern wir individuelle Entwicklung und nachhaltiges Wirtschaften in einer positiven Arbeitsatmosphäre. Hier haben Sie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines starken Teams zu werden, das sich für die Bedürfnisse unserer über 60.000 zufriedenen Kunden einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d) - In 3 Minuten erfol erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei VR Bank München Land eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei VR Bank München Land eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank München Land eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über VR Bank München Land eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
