Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kundenbetreuung und digitale Beratung zu Bankprodukten.
- Unternehmen: Mittelständische Bank mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und 13. Gehalt.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als eigenständiges, mittelständisches Unternehmen müssen wir selbst unternehmerisch denken und handeln. Aus diesem Selbstverständnis heraus setzen wir uns für einen starken, unabhängigen Mittelstand ein. Unsere aktiven und kundenorientierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden hierbei das wichtigste Potential unserer Bank. Mit 204 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in der Stadt Kulmbach und der Stadt Kronach, sowie in weiteren Standorten in den beiden dazugehörigen Landkreisen vertreten.
Ihre Aufgaben
- Aktive Ansprache und Betreuung von Kund*innen im Servicebereich
- Persönliche sowie digitale Beratung zu standardisierten Bankprodukten
- Unterstützung der Kund*innen im Umgang mit digitalen Banking-Anwendungen
- Weiterleitung komplexer Beratungsanliegen an Berater*innen
- Durchführung von Service- und Verwaltungstätigkeiten (z. B. Kontoeröffnungen, Adressänderungen, Vollmachten)
- Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und Nutzung von Vertriebschancen
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices im Filialbetrieb
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankkaufmann/-frau
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Begeisterung für vertriebsorientiertes Arbeiten
- Affinität zu digitalen Medien und modernen Banking-Lösungen
- Selbstbewusstes, freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohe Lernbereitschaft sowie Motivation zur Weiterbildung
- Flexibilität und Belastbarkeit im Arbeitsalltag
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kooperationsbereitschaft
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- 13. Gehalt als attraktive Zusatzleistung
- 30 Tage Urlaub + bis zu 6 Gleitzeittage für mehr Flexibilität
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Fahrradleasing für einen nachhaltigen Arbeitsweg
- Weitere Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: VR Bank Oberfranken Mitte eG
Die VR Bank Oberfranken Mitte eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kulmbach und Kronach nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein 13. Gehalt bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung. In einem teamorientierten und kundenfokussierten Umfeld fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Benefits, die den Arbeitsalltag bereichern und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.
Kontaktdaten:
VR Bank Oberfranken Mitte eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater*in interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Bank arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die digitale Welt verstehst und bereit bist, Kunden bei ihren Anliegen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Serviceberater? Deine Begeisterung für die Stelle sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank Oberfranken Mitte eG vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VR Bank Oberfranken Mitte eG verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Zielgruppe an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Serviceorientierung und Vertriebsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Serviceberater zu verdeutlichen.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle auch den Umgang mit digitalen Banking-Anwendungen umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Medien zu sprechen. Vielleicht hast du sogar eigene Ideen, wie man den Kundenservice digital verbessern könnte.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' oder 'Welche Weiterbildungsangebote gibt es?' zeigen dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
