Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Mitglieder bei Serviceanliegen und OnlineBanking.
- Unternehmen: Die größte Genossenschaftsbank in Dillingen und Günzburg mit starker regionaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Gesundheitszuschuss, Weiterbildungen und Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Innovative Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Mit über 41.000 Mitgliedern sind wir die größte Genossenschaftsbank in den Landkreisen Dillingen und Günzburg sowie eine erfolgreiche und zukunftsorientierte Genossenschaftsbank mit einer starken regionalen Präsenz.
Zudem gehören wir zu den mehrfach ausgezeichneten Arbeitgebern für rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Werde Teil einer Bank, die sich ganz der Zukunft unserer Mitglieder und Kunden verschrieben hat.
Ihre Aufgaben im Wesentlichen
- Als erste Ansprechperson in unseren Geschäftsstellen beraten und unterstützen Sie unsere Mitglieder und Kunden kompetent bei allen Serviceanliegen sowie rund um das Online Banking.
- Durch Ihr flexibles Einsatzgebiet in unseren Geschäftsstellen der Region Aschberg und Dillingen bringen Sie Ihre Stärken an unterschiedlichen Standorten ein und tragen maßgeblich zu einer hohen Servicequalität für unsere Mitglieder und Kunden bei.
- Durch Ihr freundliches und professionelles Auftreten prägen Sie den ersten Eindruck unserer Bank nachhaltig.
- Sie machen unsere hohe Servicequalität im täglichen Kundenkontakt erlebbar und sorgen für ein überzeugendes Kundenerlebnis.
- Sie bearbeiten den baren und unbaren Zahlungsverkehr zuverlässig und serviceorientiert.
- Sie informieren unsere Kunden bedarfsgerecht über passende Lösungen und leiten sie bei weitergehendem Beratungsbedarf an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
- Sie bauen langfristige, persönliche und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Mitgliedern und Kunden auf.
- Sie koordinieren Beratungstermine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater und unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung.
- Sie erweitern kontinuierlich Ihre Kenntnisse unserer digitalen Vertriebs- und Serviceangebote und nutzen moderne digitale Anwendungen sowie mobile Endgeräte sicher und kompetent.
- Sie übernehmen vielfältige administrative Serviceaufgaben und pflegen Kundenstammdaten sorgfältig in unseren IT-Systemen.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Freude am direkten Kontakt mit Menschen sowie an einer serviceorientierten Kundenbetreuung.
- Ein freundliches, verbindliches Auftreten und die Motivation, die positive Wahrnehmung unserer Bank aktiv mitzugestalten.
- Hohe Affinität zu digitalen Medien sowie sicherer Umgang mit digitalen Service- und Vertriebsangeboten.
- Schnelle Auffassungsgabe und Interesse daran, sich in unser Produkt- und Leistungsangebot einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit dem Anspruch, für unsere Mitglieder und Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden.
- Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit auch in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Hohe Lernbereitschaft sowie die Fähigkeit, neues Wissen schnell aufzunehmen und anzuwenden.
- Positive Ausstrahlung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke.
- Verantwortungsbewusste, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Was uns als Arbeitgeber so attraktiv macht
Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer innovativen und zukunftsorientierten Genossenschaftsbank.
- Deshalb ist es für uns selbstverständlich attraktive Bezahlung und Benefits anzubieten:
- Gute Verdienstmöglichkeiten: Wir vergüten Ihre Leistung nach dem attraktiven Tarifvertrag der Volks- und Raiffeisenbanken.
- Gesundheitszuschuss: Nutzen Sie unseren monatlichen Zuschuss von 25€ für unsere Partner-Fitnessstudios oder Physiotherapeuten.
- Weiterbildungen: Wir glauben an Ihr persönliches Potenzial und fördern Ihre Weiterentwicklung individuell und finanziell.
- Mitarbeiter-Events: Bei uns gilt work hard, party hard - neben Sommerfest, Skiausflug und Co. stehen jährlich die GENO-Sommerspiele als Highlight an.
- Betriebliche Altersvorsorge: Damit sichern Sie sich finanzielle Stabilität im Ruhestand durch attraktive Zusatzleistungen.
- Zusatzversicherungen: Mit unserer Gruppenversicherung decken wir wichtige Bereiche wie Zahn- und Brillenversorgung zu hervorragenden Konditionen ab.
- Jobrad: Mit dem Job Rad-Leasing finanzieren Sie Ihr Traumfahrrad kostengünstig über eine Gehaltsumwandlung.
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Serviceberater (m/w/d) in Voll-/Teilzeit (mind. 31h/Woche) Arbeitgeber: Vr Dm
Als größte Genossenschaftsbank in den Landkreisen Dillingen und Günzburg bieten wir Ihnen als Serviceberater (m/w/d) in Voll-/Teilzeit nicht nur eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, sondern auch zahlreiche Benefits wie Gesundheitszuschüsse, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Team-Event-Programm. Unsere innovative und zukunftsorientierte Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche Entwicklung und ermöglicht es Ihnen, in einem dynamischen Umfeld langfristige Beziehungen zu unseren Mitgliedern und Kunden aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Voll-/Teilzeit (mind. 31h/Woche) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Voll-/Teilzeit (mind. 31h/Woche) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Vr Dm arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Serviceberater (m/w/d) in Voll-/Teilzeit (mind. 31h/Woche) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vr Dm vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Vr Dm zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Vr Dm leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
