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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Fraud & Disputemanagement und sorge für effiziente Zahlungsabwicklung.
- Arbeitgeber: VR Payment ist ein führender Payment Provider in Deutschland mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bezahlens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fachhochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation sowie Führungserfahrung im Finanzbereich.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Für unseren Standort Ettlingen suchen wir einen Abteilungsleiter Fraud & Disputemanagement (m/w/d) Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Banken hand. Als Spezialist für bargeld loses Bezahlen der Genossen schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen banken bieten wir alle Zahlungs dienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakzeptanz über APMs, Bezahl lösungen für Apps und E-Commerce bis hin zu Marktplatz lösungen und Issuing Processing. VR Payment verantwortet rund 286.000 Terminals und 6,2 Millionen Kreditkarten. 845 Millionen Transaktionen wickelte das Unternehmen 2023 in seinem Netzbetrieb ab. An unseren Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten rund 450 Mitarbeiter:innen. Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power: Verantwortung für die effiziente Abwicklung von Zahlungsverkehrsreklamationen und der hieraus resultierenden Folgeprozesse u. a. mit Banken/internationalen Abwicklungspartnern und Händlerkunden Sicherstellung einer effektiven Betrugserkennung und Prävention zur Vermeidung finanzieller Schäden Kapazitätsplanung und Management der Produktivität zur Einhaltung von Fristen und Servicelevel Agreements Implementierung eines angemessenen und wirksamen internen Kontrollsystems zur Qualitätssicherung und Mitigation von Risiken Schnittstellenmanagement zu Dienstleistern Initiierung fachbezogener Projekte Führung der Teamleitungen und Unterstützung bei Eskalationsfällen Ermittlung von Schulungsbedarf und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Diese Power bringst Du mit: Fachlich Fachhochschulstudium oder fachbezogenes Studium bzw. vergleichbare Qualifikation Langjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Finance, Fraud Management oder Kundenservice Kenntnisse und Erfahrungen im Issuing/Acquiring bzw. alternativ im Zahlungsverkehr/Banking Sehr gute Englischkenntnisse Persönlich Selbstständige, ergebnisorientierte, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit Unternehmerisches Denken und Durchsetzungstärke Sicherer Umgang mit allen Hierarchieebenen Team- und Konfliktfähgkeit Diese Power bieten wir Dir: Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, Gleitzeittage, Schichtzulagen sowie weitere Sozialleistungen. Das klingt interessant? Dann sende uns jetzt Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deinem Gehaltswunsch per Mail an: bewerbung@vr-payment.de, Julia Britz VR Payment GmbH | Platz der Republik | 60325 Frankfurt am Main | Telefon: 069 500 61-0
Abteilungsleiter Fraud & Disputemanagement Arbeitgeber: Vr Payment Gmbh
Kontaktperson:
Vr Payment Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleiter Fraud & Disputemanagement
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Finanz- und Zahlungsverkehrsbranche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Fraud Management beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Fraud Prevention. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Konfliktlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von VR Payment. Informiere dich über die Unternehmenswerte und -ziele und überlege, wie du dazu beitragen kannst, die Zukunft des Bezahlens aktiv mitzugestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter Fraud & Disputemanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über VR Payment und die DZ BANK Gruppe. Verstehe ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Fraud Management, Zahlungsverkehr und Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, konkrete Erfolge und Verantwortlichkeiten zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position des Abteilungsleiters bist. Gehe auf deine Fachkenntnisse, deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Motivation ein, das Team zu leiten.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Eintrittstermin und Gehaltswunsch klar angegeben sind, wie in der Stellenanzeige gefordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vr Payment Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Fraud Management und Zahlungsverkehr. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und wie VR Payment sich positioniert.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Teams geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Da die Rolle eine Führungsposition ist, sei bereit, über deinen Führungsstil und deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du Konflikte gelöst und Mitarbeiter weiterentwickelt hast.
