Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und überwache Transaktionen zur Betrugsprävention.
- Unternehmen: Wir sind Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und gestalten die Zukunft des Bezahlens.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre und bietet Raum für persönliche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Bankenbereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über VR Payment
VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZBANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VRPayment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette.
VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27 Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 450 Mitarbeiter:innen.
Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet mit Potential zur Übernahme.
Betrug? Nicht mit uns!
Hilf uns den Betrügern einen Schritt voraus zu sein und Kartenzahlungen noch sicherer zu machen.
Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:
- Bearbeitung von Tickets und telefonischen Anfragen im 2nd Level
- Überwachung der Transaktionen nach Auffälligkeiten (Autorisierungs-/Fraudsystem)
- Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen der KKO´s, Erkennung von Missbrauch und Kontaktaufnahme mit der Bank des Karteninhabers
- Meldung betrugsverdächtiger Transaktionen an die Bank zur Verifizierung der Umsätze mit dem Karteninhaber, Überwachung der Rückmeldung
- Suche bzw. Recherche nach einem gemeinsamen Datenabgriffspunkt
- Aufnahme, Klärung und Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen
- Verarbeitung von präventivem Kartenaustausch nach Plausibilitätsprüfung
- Durchführung von Tests im Rahmen Software-Releases
- Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen
- Mitarbeit an Projekten
Deine Qualifikationen
Fachlich
- Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im kaufmännischen- oder Banken-Umfeld
- Affinität zur Arbeit mit unterschiedlichen IT-Systemen
Persönlich
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an projektbezogenen Tätigkeiten und Teamfähigkeit
Diese Power bieten wir dir
Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.
#J-18808-LjbffrSachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d) Arbeitgeber: VR Payment GmbH
Als Arbeitgeber in der genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir nicht nur eine sichere Anstellung als Sachbearbeiter Betrugsprävention in Ettlingen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Deine persönliche und fachliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Teamzusammenhalt schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance, die es Dir ermöglicht, Deine Ideen einzubringen und gemeinsam die Zukunft des Bezahlens zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Betrugsprävention. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Finanz- und Bankenbranche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Anforderungen an die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die du im Rahmen der Betrugsprävention analysieren musst. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest und welche Maßnahmen du ergreifen könntest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da die Rolle viel Interaktion mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar:Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Betrugsprävention interessierst. Zeige auf, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine beruflichen Erfahrungen im kaufmännischen oder Banken-Umfeld. Nenne spezifische Beispiele, die deine Affinität zur Arbeit mit IT-Systemen und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.
Verwende klare und präzise Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und stelle sicher, dass deine Punkte gut strukturiert sind.
Schließe mit einem starken Abschluss:Beende dein Anschreiben mit einem starken Schluss, der dein Interesse an einem persönlichen Gespräch betont. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und drücke deine Vorfreude auf eine Rückmeldung aus.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Payment GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Sachbearbeiters in der Betrugsprävention. Verstehe, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Branche gefragt sind, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Technisches Know-how zeigen
Da die Stelle eine Affinität zur Arbeit mit IT-Systemen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu deinen technischen Fähigkeiten vorbereiten. Sei bereit, über Software oder Systeme zu sprechen, mit denen du bereits gearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
