Wer sind wir:VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZ BANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VR Payment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette. VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27 Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 450 Mitarbeiter:innen.Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:Begleitung von individuellen Kundenlösungen. Mitwirkung an der Erstellung von Fachkonzepten als Grundlage zur Realisierung und ImplementierungTeilhabe an Bearbeitung und Koordination von Ausschreibungsprojekten, Unterstützung bei der Beantwortung von FragenkatalogenSicherstellung der laufenden Zielfokussierung in KundenprojektenNachhalten der Anbindung von vom Standard abweichenden neuen Kunden sowie neuen Lösungen für Bestandskunden- und Partner aus dem GroßkundensegmentKoordination und Sicherstellung der Beratung von Großkunden- und Partner für komplexe und vom Standard abweichende (Ausschreibungs-)ProjekteErkennen und Kommunizieren von möglichen Maßnahmen zur Verbesserung von technischen und operativen Abläufen bei Großkunden und PartnernMitarbeit in Teilprojekten unter anderem im Austausch mit dem GroßkundenbetreuerTeilnahme an der Lösungsfindung bei Reklamationen, Störungen bzw. Problemen mit externen und internen SchnittstellenUnterstützung der Bereichsleitung bei der konzeptionellen Vor- und Aufbereitung von strategischen Themen und GremiensitzungenDeine Qualifikationen:FachlichKaufmännische Ausbildung mit Bank-/FinanzdienstleistungshintergrundMehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer TätigkeitFortgeschrittenen Wissen in Controllingtools, bei der Gestaltung und Dokumentation von ablauforganisatorischen Prozessen, in Prozessoptimierung und der Entwicklung von PreisstrategienSehr gute Erfahrung im bargeldlosen ZahlungsverkehrVerhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift PersönlichAusgeprägte Abschlussstärke, Eigeninitiative sowie Verhandlungsgeschick und KommunikationsfähigkeitHerausragende selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte ArbeitsweiseKunden- und ServiceorientierungAusgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Flexibilität und selbstsicherem, freundlichem AuftretenDiese Power bieten wir dir:Wir geben dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit du erfolgreich sein kannst und deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen dich bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit du dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.
Kundenmanager im Innendienst (m/w/d) in Ettlingen Arbeitgeber: VR-Payment
VR Payment ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt am Main eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterbildung sowie einer ausgewogenen Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, aktiv an der Zukunft des bargeldlosen Bezahlens mitzugestalten und Teil eines engagierten Teams zu werden.
