Overview
In dieser Rolle gestalten Sie das Change Enablement und Governance-Framework von VR Payment mit. Sie steuern zentral Change-Prozesse, leiten das Change-Gremium und beraten dezentrale Change Manager bei komplexen Herausforderungen. Sie entwickeln fachliche Konzepte aus Nutzersicht, betreuen das Backlog und sorgen für Compliance sowie Budgetverantwortung. Sie berichten direkt an die Geschäftsführung und arbeiten eng mit POs, Entwicklern und externen Partnern zusammen. Sie tragen zur Optimierung der regulatorischen und IT-Sicherheitsanforderungen bei und unterstützen die Weiterentwicklung im Zahlungsverkehr.
Leistungen / Benefits
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sicherheit und Work-Life-Balance
- Sozialleistungen
Verantwortungsbereiche
- Entwicklung und Pflege des Change Enablement-Prozesses sowie RFC-Templates
- Zentrale Bewertung, Priorisierung und Freigabe von Major- und Emergency-Changes; Risikokontrolle und Nachbereitung
- Leitung des Change-Gremiums und Beratung dezentraler Change Manager
- Berichterstattung an die Geschäftsführung mit Optimierungsvorschlägen
- Erarbeitung fachlich-technischer Konzepte aus Anwendersicht und Backlog-Betreuung mit POs/Entwicklern
- Erstellung von IT- und Fachdokumentationen; Steuerung externer Dienstleister; Change-Budget-Verantwortung
- Compliance-Weiterentwicklungen unter Beachtung von Regulierung, Datenschutz und Endnutzersicherheit
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossenes fachbezogenes Studium (FH / Berufsakademie) oder vergleichbare Qualifikation
- Nachweisbare Praxis im Projekt- und Change-Management in reguliertem Umfeld (Finanzdienstleistung/Payment)
- ITIL (Version 5) oder ITIL4-Zertifizierung (Change-Enablement)
- Idealerweise Kenntnisse in agilen Projektmethoden
- Erfahrung in Anforderungsaufnahme, Prozessmodellierung sowie Umgang mit Jira & Confluence
- Verständnis von Anforderungsanalyse; Budgetverantwortung für Kommunikation und Partnersteuerung
- Generalistisches Wissen zum nationalen Zahlungsverkehr/Payment von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch
- Ausgeprägte Empathie
- Kommunikationsstärke
- Sicheres Moderations- und Präsentationsvermögen
- ITIL4/ITIL 5 Change Enablement
- Jira
- Confluence
Change Manager (m/w/d) in Osnabrück Arbeitgeber: VR-Payment
VR Payment ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt am Main eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterbildung sowie einer ausgewogenen Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, aktiv an der Zukunft des bargeldlosen Bezahlens mitzugestalten und Teil eines engagierten Teams zu werden.
