Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per E-Mail und Telefon, bearbeite Anfragen und entwickle individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: VR Payment, führender Payment Provider in Deutschland mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit über 450 Mitarbeitern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bezahlens und setze deine Ideen in einem dynamischen Team um.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZ BANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VR Payment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette. VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27 Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab.
Aufgaben:
- Kompetente Beratung per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung und nachhaltige Klärung von Anfragen, Aufträgen und Beschwerden
- Proaktive Identifikation und Weiterleitung von Störungen
- Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung individueller Lösungen
- Teamübergreifende Unterstützung
- Fachliche Beratung und Unterstützung des jeweiligen Turfs
- Planung und Durchführung von System-Tests
- Durchführung von Prozesskontrollen
- Unterstützende Mitarbeit in Projekten
- Produktpflege der Banken und Issuer
- Beratung und Umsetzung von Banken-Fusionen
- Begleitung und Durchführung des Onboardings von Banken
- Planung und Durchführung von Parameter-Änderungen
- Analyse im Zusammenhang mit der Kreditkarten-Autorisierung
- Beauftragung von Korrektur-Buchungen
- Durchführung von Massenänderungen
- Bereitstellung von Issuing-Reports
- Abstimmung mit Dienstleistern zu Datenlieferungen
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Routinierter Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Englisch: Erweiterte Grundkenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Payment
Persönliche Eigenschaften:
- Ausgeprägter Fokus auf die Bedürfnisse von Kunden
- Eigeninitiative und ein klar organisiertes, verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz, sowie Sorgfalt und Genauigkeit
- Ganzheitliches und vernetztes Denken
- Selbstbewusstes und freundliches Auftreten
- Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung
Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.
Sachbearbeiter Bankenbetreuung (w/m/d) Arbeitgeber: VR Payment
Kontaktperson:
VR Payment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Bankenbetreuung (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle als Sachbearbeiter Bankenbetreuung. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über VR Payment und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung der Herausforderungen des Unternehmens beitragen können.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Präsentiere deine Problemlösungskompetenz! In deinem Gespräch kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Bankenbetreuung (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Bankenbetreuung interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Payment oder Kundenbetreuung. Zeige auf, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser zu verstehen.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und detailorientiert bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Payment vorbereitest
✨Informiere dich über VR Payment
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über VR Payment und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie das Unternehmen im Bereich bargeldloses Bezahlen agiert und welche Lösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Sachbearbeiters Bankenbetreuung zu erläutern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle teamübergreifende Unterstützung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Bereite eine kurze Anekdote vor, die zeigt, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
VR Payment legt Wert auf persönliche und fachliche Weiterbildung. Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.