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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf uns, Betrügern einen Schritt voraus zu sein und Kartenzahlungen sicherer zu machen.
- Arbeitgeber: VR Payment, führender Payment Provider in Deutschland mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Befristete Stelle mit Übernahmeoption und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bezahlens und setze deine Ideen in einem dynamischen Team um.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Banken-Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZ BANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VR Payment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette. VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27 Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 450 Mitarbeiter:innen. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet mit Potential zur Übernahme.
Hilf uns den Betrügern einen Schritt voraus zu sein und Kartenzahlungen noch sicherer zu machen.
- Bearbeitung von Tickets und telefonischen Anfragen im 2nd Level
- Überwachung der Transaktionen nach Auffälligkeiten (Autorisierungs-/Fraudsystem)
- Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen der KKO´s, Erkennung von Missbrauch und Kontaktaufnahme mit der Bank des Karteninhabers
- Meldung betrugsverdächtiger Transaktionen an die Bank zur Verifizierung der Umsätze mit dem Karteninhaber, Überwachung der Rückmeldung
- Suche bzw. Recherche nach einem gemeinsamen Datenabgriffspunkt
- Aufnahme, Klärung und Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen
- Verarbeitung von präventivem Kartenaustausch nach Plausibilitätsprüfung
- Durchführung von Tests im Rahmen Software-Releases
- Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen
- Mitarbeit an Projekten
Fachlich
- Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im kaufmännischen- oder Banken-Umfeld
- Affinität zur Arbeit mit unterschiedlichen IT-Systemen
Persönlich
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an projektbezogenen Tätigkeiten und Teamfähigkeit
Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.
Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d) Arbeitgeber: VR Payment
Kontaktperson:
VR Payment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Betrugsprävention interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei VR Payment arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Betrugsprävention und zeige, dass du die Herausforderungen in der Zahlungsbranche verstehst. Das wird uns beeindrucken!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft des Bezahlens zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben, die zu der Stelle passen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Payment vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Zahlungsdienstleistungsbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen VR Payment konfrontiert ist. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Betrugsprävention verstehst und wie wichtig es ist, den Kunden Sicherheit zu bieten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen reagierst und Probleme löst.
✨Technisches Know-how
Da die Stelle eine Affinität zur Arbeit mit IT-Systemen erfordert, solltest du dich mit den gängigen Tools und Softwarelösungen im Bereich der Betrugsprävention vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein technisches Verständnis testen.
✨Teamarbeit betonen
VR Payment legt Wert auf Teamfähigkeit. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.