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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die telefonische Händlerbetreuung und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: VR Payment, führender Payment Provider in Deutschland mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Teamzusammenhalt und eine ausgewogene Work-Life-Balance sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bezahlens und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student in einem wirtschaftsnahen Studiengang mit guten Deutschkenntnissen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZ BANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VR Payment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette. VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27 Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 450 Mitarbeiter:innen.
Aufgaben:
- Telefonische Händlerbetreuung innerhalb der Servicezeiten
- Dokumentation und Dispatching eingehender Kundenanfragen
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Reports und Auswertungen
Fachlich:
- Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem wirtschaftsnahen oder kommunikationsorientierten Studiengang
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Persönlich:
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Fähigkeit, auch bei hoher Anrufdichte freundlich und zielorientiert zu sein
- Souveränität auch in herausfordernden Gesprächssituationen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen. Das klingt interessant? Dann sende uns jetzt Deine Bewerbung über unser Bewerberportal.
Werkstudent Händlerbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: VR Payment
Kontaktperson:
VR Payment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Händlerbetreuung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von VR Payment in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu VR Payment haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Zahlungsverkehr und über VR Payment selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unser Bewerberportal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Händlerbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Werkstudentenstelle bei VR Payment interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung hervor. Da wir viel telefonischen Kontakt haben, ist es wichtig, dass du uns zeigst, wie gut du mit Menschen umgehen kannst. Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs sind hier super!
Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und detailverliebt bist.
Bewirb dich über unser Portal!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Bewerberportal einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Payment vorbereitest
✨Informiere Dich über VR Payment
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit VR Payment und seinen Dienstleistungen auseinandersetzen. Verstehe die verschiedenen Zahlungsdienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, und überlege, wie Deine Rolle als Werkstudent in die Gesamtstrategie passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie Du in herausfordernden Situationen souverän geblieben bist und welche Lösungen Du gefunden hast.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, Deine Fähigkeiten in Excel, Word und PowerPoint zu demonstrieren. Vielleicht kannst Du sogar ein kleines Beispielprojekt oder eine Präsentation vorbereiten, um Deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt Dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Händlerbetreuung auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die VR Payment bietet.