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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: VR PLUS Altmark-Wendland eG ist eine der größten Kreditgenossenschaften Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, tarifliche Vergütung und attraktive Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft deiner Region mit einem sinnvollen Job in einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt per E-Mail und werde Teil unseres Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Einsatzort: Hitzacker Eintrittstermin: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Vertragsart: Unbefristet Unternehmensbeschreibung Wir sind die VR PLUS Altmark-Wendland eG – eine der größten Kreditgenossenschaften Deutschlands mit angeschlossenem Warengeschäft. Seit über 100 Jahren gestalten wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden und Kunden die wirtschaftliche Entwicklung unserer Region. Für unsere Filiale in Hitzacker suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Empfang und Erfassung von Kundenanliegen Zuverlässige Abwicklung: Bearbeitung des Zahlungsverkehrs und Angebot von Servicedienstleistungen Bearbeitung von Kundenanfragen: Eigenständige Bearbeitung einfacher Anliegen sowie Weiterleitung komplexer Themen an Fachabteilungen Unterstützung der Serviceberater: Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf in der Filiale durch administrative Unterstützung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bankkaufmann/-frau Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Filialbetrieb wünschenswert Nachweis der Weiterbildungspflicht gemäß EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD) Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie freundliches und verbindliches Auftreten Hohe Eigenverantwortung, Teamgeist und Freude an Kommunikation Führerschein Klasse B erforderlich Wir bieten Ihnen Sicherer Arbeitsplatz mit tariflicher Vergütung und vermögenswirksamen Leistungen Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Fortbildungsangebote Tätigkeit mit Sinn und gesellschaftlicher Relevanz Attraktive Zusatzleistungen, exklusive Mitarbeitervorteile und bereichsübergreifende Bonusmodelle Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team Kontakt & Bewerbung Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Region! Ihre Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an: bewerbung@vr-plus.de Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Einsatzort: Hitzacker Arbeitgeber: VR PLUS Altmark-Wendland eG
Kontaktperson:
VR PLUS Altmark-Wendland eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Einsatzort: Hitzacker
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die VR PLUS Altmark-Wendland eG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen und zur Unterstützung von Serviceberatern betreffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Filiale in Hitzacker zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Einsatzort: Hitzacker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VR PLUS Altmark-Wendland eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und jegliche Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Werte dir wichtig sind.
E-Mail-Bewerbung: Achte darauf, dass deine Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet wird. Verwende einen klaren Betreff und füge alle erforderlichen Dokumente als PDF-Anhänge bei. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Fehler.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR PLUS Altmark-Wendland eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die VR PLUS Altmark-Wendland eG und ihre Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild. In einem Kundenservice-Job ist der erste Eindruck entscheidend, also wähle Kleidung, die sowohl freundlich als auch respektvoll wirkt.
