Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden empfangen, Anliegen erfassen und Servicedienstleistungen anbieten.
- Unternehmen: VR PLUS Bank, eine genossenschaftliche Bank mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, Sonderzahlungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamplayer gesucht, um gemeinsam einen Unterschied zu machen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft deiner Region und entwickle deine Karriere in einem stabilen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und serviceorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Eintrittstermin: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Ort: Osterburg
Vertrag: befristet
Ihr Einsatz als Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) für unsere Region:
- Kundenempfang und Erfassung von Anliegen: Sie nehmen Kunden als erste/r Ansprechpartner/in in Empfang, erfassen ihre Wünsche und leiten die Anliegen zur weiteren Bearbeitung weiter.
- Angebot von Servicedienstleistungen: Sie bieten den Kunden verschiedene Servicedienstleistungen an und wickeln verschiedene Formen des Zahlungsverkehrs zuverlässig ab.
- Bearbeitung einfacher Kundenanfragen: Sie beantworten einfache Anfragen der Kunden und bearbeiten deren Aufträge schnell und präzise.
- Weiterleitung komplexer Anliegen: Komplexere Kundenanliegen leiten Sie zur weiteren Bearbeitung an die zuständigen Stellen oder Spezialisten weiter.
- Unterstützung der Serviceberater: Sie unterstützen die Serviceberater bei ihrer Sacharbeit und helfen, einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten.
Unsere Benefits für Sie:
- Wir denken nicht in kurzfristigen Zahlen, sondern in langfristigen Perspektiven: Als Genossenschaftsbank und bekannter Arbeitgeber der Region sind wir auf nachhaltige Erfolge und dauerhafte Jobsicherheit fokussiert.
- Ein Job, der Sinn macht: Ihre abwechslungsreichen Tätigkeiten dienen der konsequenten Förderung unserer Region und ihrer Menschen.
- Wir kümmern uns auch um Ihren persönlichen Wohlstand: Profitieren Sie neben einer tariflichen Vergütung und vermögenswirksamen Leistungen von tariflichen Sonderzahlungen.
- Wir sehen Sie nicht als Kapital, sondern als Mensch: Trotzdem investieren wir gerne in Ihre Karriere mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmaßnahmen.
- Wir gestalten Zukunft aus guter Tradition: Ihre Arbeit ermöglicht das soziale und ökologische Engagement, mit dem wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung heute und morgen nachkommen können.
- Wir machen den Unterschied: Unsere große Leistungsvielfalt bietet Ihnen spannende Möglichkeiten, sich beruflich und persönlich zu entfalten. Sie profitieren von einer Reihe an exklusiven Konditionen, Vergünstigungen und Zuwendungen.
Ihr Profil:
- Teamplayer statt Einzelkämpfer
- Sie blicken auf eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie agieren serviceorientiert und können auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kund:innen eingehen, um bedarfsgerechte Lösungen anzubieten.
- Auf Sie ist Verlass – und dank Ihres proaktiven Engagements fühlen sich unsere Privatkund:innen bestens bei Ihnen aufgehoben.
- Ihre Begeisterung für vertriebliche Themen ist mindestens genauso groß wie Ihre Freude daran, Neues zu lernen und die mitunter schnelllebigen Veränderungen im Bankgeschäft mitzugehen.
- Um flexibel und nah an unseren Kund:innen zu bleiben, besitzen Sie außerdem einen Führerschein Klasse B.
Wir kümmern uns – auch um Ihre Karriere. Bewerben Sie sich als Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) bei der VR PLUS Bank, und machen Sie für unsere Region den Unterschied. Nachdem Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend eine entsprechende Bestätigung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Osterburg Arbeitgeber: VR PLUS Altmark-Wendland eG
Die VR PLUS Bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine tarifliche Vergütung und vermögenswirksame Leistungen bietet, sondern auch in deren persönliche und berufliche Entwicklung investiert. Mit einem starken Fokus auf nachhaltige Erfolge und Jobsicherheit in der Region Osterburg, fördert die Bank ein positives Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und individuelle Entfaltung schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, einen sinnvollen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten und gleichzeitig von attraktiven Konditionen und Weiterbildungsmaßnahmen zu profitieren.
Kontaktdaten:
VR PLUS Altmark-Wendland eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Osterburg erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie VR PLUS Altmark-Wendland eG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Osterburg bei VR PLUS Altmark-Wendland eG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei VR PLUS Altmark-Wendland eG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Osterburg. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) Osterburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei VR PLUS Altmark-Wendland eG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei VR PLUS Altmark-Wendland eG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR PLUS Altmark-Wendland eG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die VR PLUS Altmark-Wendland eG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei VR PLUS Altmark-Wendland eG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
