Mitarbeiter (m/w/d) KDC Serviceteam im Bereich Inbound

Job Details

• Company: VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG
• Locations: Nürnberg, Herzogenaurach, Neustadt a.d. und weitere
• Employment type: Vollzeit oder Teilzeit (Festanstellung)
• Work arrangement: Teilweise Homeoffice

Position Overview

Die VR TeilhaberBank ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Wir suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Inbound Telefonie , die Freude am telefonischen Kundenkontakt haben.

Ihre Aufgaben

• Sie erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen und leiten diese Signale weiter.
• Unterstützen den Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen.
• Sie haben die Möglichkeit, sich im beratungsfreien Wertpapier-Geschäft weiterzuentwickeln.
• Begeistern die Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei.

Das Zeichnet Sie aus

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.
• Freude am Telefonieren.
• Erfahrung in der Telefonakquise von Vorteil.
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft.
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Engagement.

Das Bieten Wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln.
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical.
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit.
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation.
• Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket.
• Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl.

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