Key User:in

Deine Rolle bei uns

Du behältst den Überblick, vernetzt Menschen und sorgst dafür, dass Systeme und Prozesse reibungslos zusammenspielen? Dann passt du perfekt zu uns. Für das größte Infrastrukturprojekt Europas suchen wir eine koordinationsstarke Persönlichkeit, die als Single Point of Contact unser Key‑User‑Netzwerk und die eingesetzten IT‑bezogenen Systeme rund um Dokumentenmanagement (DMS), Planlaufmanagement (PLM), GIS und BIM verantwortet. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Key User:innen, Abteilungsleitung, IT und Projektpartner:innen. Dabei verbindest du strategische Weiterentwicklung mit operativer Umsetzung und stellst den stabilen Betrieb unserer Fachsysteme sicher.

Welche Aufgaben auf dich warten

• Koordination & Schnittstellenmanagement
• Du koordinierst das Key‑User‑Netzwerk für unsere Systeme im Bereich Dokumentenmanagement (CDE Enterprise), PLM (CDE Infrastructure) und BIM (Dalux).
• Du fungierst als Single Point of Contact (SPoC) für alle IT‑bezogenen Themen des Fachbereichs Content Management.
• Du arbeitest eng mit Key User:innen, Abteilungsleitung, IT und Projektpartner:innen zusammen und organisierst regelmäßige Austauschformate.
• Du stellst den kontinuierlichen Wissenstransfer sowie den Austausch von Lessons Learned im Fachbereich sicher.
• Systembetrieb & Weiterentwicklung
• Du behältst systemübergreifende Themen im Blick, priorisierst sie und treibst sie strukturiert voran.
• Du steuerst den operativen Systembetrieb inklusive Anpassungen, Störungen und Ticketbearbeitung.
• Du analysierst und setzt System‑ und Prozessänderungen um und pflegst das Prozesshaus sowie die zugehörige Dokumentation.
• Standards, Sicherheit & Qualität
• Du entwickelst gemeinsam mit den Key User:innen Standards, Richtlinien und einheitliche Vorgehensweisen für die Fachsysteme.
• Du sorgst für die korrekte und einheitliche Anwendung der Systeme im Fachbereich.
• Du stellst die Einhaltung der geltenden Sicherheitsstandards sicher.
• Du verantwortest das fristgerechte Reporting auf Gesamt‑ und Teilprojektebene.
• Key-User-Steuerung & Fachsystemkoordination
• Du steuerst, koordinierst und priorisierst die Aufgaben und Prozesse der Key User:innen (z.B. das Nutzermanagement, On‑ und Offboarding sowie Qualitätssicherung).
• Du koordinierst die Kommunikation, Dokumentationen und Anpassung der Fachsysteme, sowie die Erstellung von Leitfäden, Handbücher und Schulungsinhalte.

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Bauingenieurwesen, Geoinformatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit digitalen Fachsystemen, idealerweise in den Bereichen DMS, GIS oder BIM.
• Gute Kenntnisse in CDE Enterprise, CDE Infrastructure und DALUX.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Koordinationsstärke sowie ein sicheres Auftreten gegenüber verschiedenen Stakeholder:innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
• Bereitschaft, ca. 50% der Arbeitszeit deutschlandweit bei Kund:innen vor Ort zu arbeiten (Projektbüro: Würzburg).

Warum du bei uns richtig bist

Bei uns arbeitest du an Themen, die nicht nur visionär klingen, sondern die Bauwelt tatsächlich smarter und zukunftsfähig machen – und das Ganze in Projekten und mit Kund:innen, die garantiert nicht langweilig werden. Dabei bist von Anfang bis Ende mitten im Geschehen und hast ein Team an deiner Seite, das fachlich top ist, menschlich der Knaller und jeden Partybus das Fürchten lehrt. Wir glauben an Flexibilität statt Stechuhr, an Vertrauen statt Mikromanagement und an stabile Verhältnisse. Deshalb bekommst du bei uns eine unbefristete Festanstellung in einem familienfreundlichen Umfeld mit kurzen Wegen und schnellen Entscheidungen. Außerdem warten Team‑Get‑Aways, gemeinsame Events, Hansefit, ein dickes Benefits‑Paket und eine vernünftige Altersvorsorge auf dich. Wir bringen Kompetenz, Verantwortung, Weiterentwicklung und Humor perfekt unter einen Helm.