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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen und Unterstützung im Vertrieb für Privatkunden.
- Arbeitgeber: VR Bank Rhein-Neckar eG mit einer vielfältigen und freundlichen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und hervorragende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die Zukunft der Kundenberatung.
- Gewünschte Qualifikationen: Spaß am Telefonieren und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Krawattenzwang oder Pumps? Nicht bei uns! In der vielfältigen VR Bank Rhein-Neckar eG arbeiten rund 600 unterschiedliche Persönlichkeiten. Hier tragen wir Polos, Shirts oder Anzüge – ganz nach deinem Stil. Unsere Du-Kultur und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Arbeiten bei uns mehr ist als nur ein Job. Unser Handeln basiert auf genossenschaftlichen Werten wie Fairness, Transparenz und Vertrauen. Bei uns gilt: „VR Bank ist mehr, als nur zu arbeiten, um zu leben.“
Das erwartet Dich:
- Entgegennahme eingehender Anrufe und Vertriebsunterstützung
- Telefonische Ansprache von Kundinnen und Kunden
- Eigenständige Vereinbarung von Terminen für Beratungen oder Filialleitung
- Unterstützung von Servicekundinnen und Servicekunden bei Produktwahl und -nutzung
- Beratung in Zahlungsverkehrsfragen
- Digitale Lotsenfunktion für die Nutzung von VRApp oder VerbundApp
- Eigenständige Sachbearbeitung in einer prozessual geprägten Arbeitsweise
Das bringst Du mit:
- Spaß am Telefonieren und Belastbarkeit für eine hohe Telefonfrequenz
- Fähigkeit, eine klare, verständliche Sprache zu verwenden
- Geschickte Formulierungsfähigkeiten
- Affinität zu permanentem Medienwechsel
- Kenntnisse über standardisierte Dienstleistungsangebote für Privatkunden und im Zahlungsverkehr
- Vertrautheit mit digitalen Angeboten
- Freude am Vertrieb und gute Allgemeinbildung
Das bieten wir:
- Eine Stelle in Vollzeit (39 Stunden pro Woche); eine Teilung der Stelle ist ebenfalls möglich, wenn unter den Mitarbeitenden ein geeignetes Arbeitszeitmodell festgelegt werden kann
- Flexible Gestaltung Deiner Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage die Woche)
- 30 Tage Urlaub zzgl. 2 Bankfeiertage, damit Du Dich gut erholen kannst
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Tarifkonforme Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
- Zahlreiche Gesundheitsmaßnahmen (Hauseigenes Fitnessstudio, Sportgruppen, "Bewegte Pausen", Impfungen, Vorsorgeuntersuchungen, Vergünstigungen in ausgewählten Fitnessstudios)
- Leasing-Angebote, Jobrad, Corporate Benefits, Deutschlandticket sowie Vergünstigung auf bankeigene Produkte
Du hast Lust, Teil unserer starken Gemeinschaft zu werden und die VR Bank Rhein-Neckar eG zu unterstützen? Dann bewirb Dich gerne online. Wir freuen uns auf Dich!
Digitaler Servicemitarbeiter (m/w/d) Privatkundencenter Arbeitgeber: Vrbank
Kontaktperson:
Vrbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitaler Servicemitarbeiter (m/w/d) Privatkundencenter
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit. Die VR Bank sucht nach Menschen, die ins Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen. Also, trau dich, authentisch zu sein!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Stelle als Digitaler Servicemitarbeiter präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der VR Bank arbeiten oder im Finanzsektor tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über die Unternehmenskultur und die Benefits informieren, die wir bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitaler Servicemitarbeiter (m/w/d) Privatkundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine individuelle Note in deinem Anschreiben und Lebenslauf durchscheinen.
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du die Begriffe und den Stil aus der Stellenanzeige aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Kultur identifizieren kannst.
Mach es klar und verständlich!: Verwende eine klare und einfache Sprache in deiner Bewerbung. Wir schätzen gute Formulierungsfähigkeiten, also achte darauf, dass deine Sätze prägnant und gut strukturiert sind.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vrbank vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Du-Kultur und die genossenschaftlichen Werte der VR Bank Rhein-Neckar eG. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und schätzt, indem du Beispiele aus deinem Leben oder deiner bisherigen Arbeit teilst, die diese Prinzipien widerspiegeln.
✨Bereite dich auf telefonische Szenarien vor
Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, übe, wie du am Telefon freundlich und klar kommunizierst. Simuliere typische Anrufe, bei denen du Kunden bei Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen unterstützt. Das zeigt deine Bereitschaft und dein Engagement für den Kundenservice.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Position auch eine digitale Lotsenfunktion umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Anwendungen zu sprechen. Informiere dich über die VRApp und VerbundApp und überlege dir, wie du Kunden dabei helfen kannst, diese Tools effektiv zu nutzen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Die VR Bank bietet sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten. Stelle im Interview Fragen dazu, wie du dich innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln kannst. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deine Motivation, dich kontinuierlich zu verbessern.