Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer ERP-Software.
- Unternehmen: Familiengeführte VRG GmbH mit Fokus auf Sozialwirtschaft und Technologie.
- Vorteile: Vollzeit, hybrides Arbeiten und ein wertschätzendes Teamumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven sind willkommen – zeig uns, wer du bist!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Sozialwirtschaft und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Erfahrung im ERP-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der VRG haben eine gemeinsame Herzensangelegenheit: Helfenden helfen. Wir nehmen Sozialwirtschaft persönlich – und das tun wir mit Software speziell für die Sozialwirtschaft und persönlicher Beratung von Mensch zu Mensch. Unser Gespür für Soziales und unsere Leidenschaft für Technologie verbinden uns – genau wie Teamgeist, Mut, neue Wege zu gehen, und ein wertschätzendes Miteinander in der familiengeführten VRG GmbH. Bei uns zählt jede:r Einzelne der 490 Mitarbeitenden, bei uns zählst du!
Als Systemberater (m/w/d) bringst du nicht nur technisches Verständnis, sondern auch echtes Engagement für unsere Kunden mit. Du hilfst dabei, komplexe Zusammenhänge verständlich zu machen und sorgst dafür, dass unsere ERP-Software im Alltag unserer Kunden zuverlässig läuft – mit Herz, Verstand und Begeisterung für IT. Mit deinem Know-how und deinem lösungsorientierten Blick gestaltest du die digitale Weiterentwicklung aktiv mit. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung und hilfst so, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und pragmatisch zu lösen.
Was dich bei uns erwartet:
- Support mit System: Du beantwortest technische Anfragen und Support-Tickets unserer Kunden und zeigst ihnen, wie sie unser ERP-System effizient nutzen können.
- Schnittstelle zur Entwicklung: Du arbeitest eng mit dem Third-Level-Support und der Entwicklungsabteilung zusammen, wenn es um tiefergehende technische Fragestellungen oder Software-Bugs geht.
- Technische Umsetzung: Kleinere Konfigurationen und Anpassungen setzt du eigenständig und kundenorientiert um.
- Wissensmanagement: Du dokumentierst Lösungen, pflegst unsere Wissensdatenbank und unterstützt damit die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse.
- Beraten und Schulen: Du führst Schulungen und Beratungen durch – sowohl für unsere Kunden als auch für Kolleginnen und Kollegen.
- Fehleranalyse: Du analysierst technische Probleme und entwickelst kreative Lösungen und Workarounds.
- Technische Betreuung: Du führst Neuinstallationen, Updates und Patches bei unseren Kunden durch und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Das bringst du mit:
- Technisches Verständnis und Lösungsorientierung: Du analysierst komplexe Zusammenhänge strukturiert und findest pragmatische Lösungen.
- Kommunikationsstärke: Du kannst gut zuhören, erklärst verständlich und handelst kundenorientiert.
- IT-Know-how: Du kennst dich mit Serverumgebungen, Clientlösungen und SQL aus. Ticketing-Systeme und Tools zur Fehleranalyse sind dir vertraut.
- Ausbildung oder Studium: Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
- Erfahrung im ERP-Umfeld: Du hast bereits in einer ähnlichen Rolle gearbeitet und kennst idealerweise die Anforderungen im Umgang mit ERP-Systemen.
- Leidenschaft für Support: Du hast Freude daran, anderen zu helfen und möchtest mit deinem Einsatz echten Mehrwert schaffen.
Warum du bei uns genau richtig bist:
Weil wir Lösungen für die Sozialwirtschaft entwickeln, die den Alltag vieler Menschen erleichtern. Unsere Software unterstützt soziale Einrichtungen ganzheitlich – von der Dokumentation über die Einsatzplanung bis zur Abrechnung. Als Teil unseres Teams bringst du Digitalisierung dorthin, wo sie zählt – praxisnah, persönlich und mit Herz.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – zeig uns, wer du bist! Wir freuen uns über vielfältige Perspektiven, ganz unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder einer möglichen Behinderung.
More info
Vollzeit Hybrid mit Berufserfahrung Märkisches Ufer 34, 10179 Berlin / Gostritzer Straße 63, 01217 Dresden / Mittelkamp 118, 26125 Oldenburg
Systemberater (m/w/d) Arbeitgeber: VRG
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Ideen geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter im Auftragsmanagement profitieren von klaren Strukturen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und einen engen Austausch im Team, was zu einer positiven und produktiven Arbeitsatmosphäre beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Systemberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei VRG bewerben
Viele Unternehmen, wie VRG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Systemberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf VRG und die ausgeschriebene Position Systemberater (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VRG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von VRG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
