Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, entwickle digitale Lösungen und steuere spannende Kundenprojekte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel und mache einen echten Unterschied in sozialen Einrichtungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenberatung und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Du liebst es, Lösungen zu gestalten – und möchtest gleichzeitig ein Team entwickeln, Projekte steuern und echten Impact schaffen? Dann könnte das hier genau dein nächster Schritt sein.
Dein Impact bei uns:
Als Teamleitung Kundenberatung (m/w/d) bringst du Digitalisierung dorthin, wo sie wirklich etwas bewegt: in soziale Einrichtungen und das Gesundheitswesen. Mit unserer Software MICOS unterstützt du gemeinsam mit deinem Team unsere Kunden dabei, effizient zu arbeiten und ihren Alltag zu erleichtern. Du sorgst dafür, dass Projekte nicht nur umgesetzt, sondern wirklich erfolgreich werden.
Deine Rolle – zwischen Führung, Beratung und Strategie:
- Du hältst die Balance zwischen Teamlead und Sparringspartner:in: Die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams liegt in deinen Händen – inklusive dessen Weiterentwicklung.
- Kundenprojekte steuerst du ganzheitlich – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Bei komplexen Projekten, Workshops und Eskalationen bringst du dich aktiv unterstützend ein.
- Als zentrale Ansprechperson begleitest du wichtige Kunden und strategische Themen.
- In enger Abstimmung mit Vertrieb, Support und Entwicklung sorgst du für reibungslose Abläufe.
- Methoden, Standards und Best Practices entwickelst du kontinuierlich weiter.
Deine Verantwortung:
- Erfolgreiche Umsetzung deiner Projekte hinsichtlich Zeit, Budget und Qualität liegt in deinem Verantwortungsbereich.
- Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung stellst du durch deine Arbeit sicher.
- Dein Team entwickelst und stärkst du sowohl fachlich als auch methodisch und persönlich.
- Strukturen und Prozesse gestaltest du aktiv und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
- Optimierungspotenziale identifizierst du frühzeitig und setzt gezielte Verbesserungen um.
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Software- oder Projektumfeld.
- Erste Führungserfahrung oder den Wunsch, Verantwortung zu übernehmen.
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent.
- IT-Affinität und Freude an digitalen Lösungen.
Teamleitung Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: VRG
Als innovatives Softwareunternehmen in der Sozialwirtschaft bieten wir dir die Möglichkeit, als Intrapreneur:in aktiv an der Gestaltung von Lösungen zu arbeiten, die echten Einfluss auf das Leben von Menschen haben. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, während flexible Arbeitszeiten und Remote-Optionen dir die Freiheit geben, deine Ideen in einem unterstützenden Umfeld zu entwickeln. Hier hast du die Chance, nicht nur zu scheitern, sondern aus jedem Versuch zu lernen und gemeinsam mit einem motivierten Team die Zukunft der Sozialwirtschaft zu revolutionieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung Kundenberatung (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, deinen nächsten Schritt zu machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen wirklich magst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen, den Bewerbungsprozess zu meistern und deine Chancen auf eine Einladung zum Gespräch zu erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind entscheidend. Lass uns wissen, warum du die Teamleitung Kundenberatung bei uns anstrebst und was dich antreibt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung und wie du Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau mit Abschnitten für Anschreiben, Lebenslauf und relevante Dokumente macht es uns leichter, deine Qualifikationen nachzuvollziehen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VRG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Teamleitung Kundenberatung vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Teamführung betonen
Da du ein Team führen wirst, ist es wichtig, deine Führungskompetenzen zu zeigen. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Teamentwicklung und -motivation demonstrieren. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und dein Team unterstützt hast.
✨Kundenorientierung hervorheben
In dieser Position spielt die Kundenberatung eine zentrale Rolle. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen und wie du deren Bedürfnisse identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Zeige, dass du die Kundenzufriedenheit ernst nimmst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
