Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in unserem Bike Store und sorge für einen erstklassigen Service.
- Unternehmen: Junges und dynamisches Unternehmen im Fahrradsektor.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildung, kostenlose Getränke und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Schulungen sind bei uns Standard – wir unterstützen deine Entwicklung!
- Warum dieser Job: Werde Teil unserer Fahrradfamilie und bringe deine Leidenschaft für Bikes ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung als Serviceberater sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Du bist gerade auf Jobsuche, hast Lust dich zu verändern und willst in einem jungen Unternehmen arbeiten? Dann bewirb dich bei uns! Wir suchen aktuell eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für unser Unternehmen. Als Serviceberater in einem unserer Bike Stores stehen Sie im täglichen Kontakt mit dem Kunden und sind ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Kunden und der Werkstatt. Mit Leidenschaft fürs Bike und Know-how betreuen Sie die Kunden und repräsentieren das Unternehmen. Dabei legen Sie Wert auf einen guten und kundenorientierten Service und überzeugen die Kunden dabei von Ihrem technischen Sachverstand. Garantie und Gewährleistung können Sie dabei leicht auseinanderhalten und können den Kundenwunsch oder die Beanstandung leicht ins technische übersetzen? Perfekt! Mit Ihrer Professionalität und einem modernen Arbeitsplatz können Sie nicht nur maßgeblich zur Verbesserung des Service beitragen, Sie können alle Benefits nutzen, die wir Ihnen anbieten. Der klassische Obstkorb ist uns an der Stelle zu einfach. Mehr erfahren Sie im persönlichen Gespräch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Der ein oder andere Punkt verunsichert Sie? Kein Problem – Schulungen sind bei uns keine Ausnahme. Werden Sie Teil unserer Fahrradfamilie – wir warten auf Sie!
Aufgaben:
- Serviceannahme von Bikes & E-Bikes
- Aufnahme von Kundenwünschen und Kundenbeanstandung
- Kommunikation mit dem Kunden während des Aufenthalts des Bikes
- Terminanfragen bearbeiten und abstimmen
- Auftragsinhalt erstellen, kontrollieren und abrechnen
- Durchgeführte Arbeiten und Rechnungsinhalt erläutern
- Durchführung von Inspektionen und Kleinreparaturen, Neuradumbauten und Expressreparaturen
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise KFZ-Mechaniker / KFZ-Mechatroniker)
- Interesse am Fahrradsektor
- Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Professionelles und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Kundenorientierung und ausgeprägter Servicegedanke zur Sicherstellung eines hohen Dienstleistungs- und Qualitätsniveau
- Ausgeprägte Lernbereitschaft
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: V&S Bike
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine moderne und gut ausgestattete Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten als Zweiradmechatroniker oder Fahrradmechaniker optimal entfalten kannst. Unsere strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, während unsere Teamkultur auf Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert. Zudem profitierst du von attraktiven Mitarbeiterrabatten, einer leistungsbezogenen Erfolgsbeteiligung und einem angenehmen Arbeitsklima, das die Freude an der Arbeit mit Fahrrädern und E-Bikes in den Vordergrund stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von V&S Bike zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von V&S Bike, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie V&S Bike besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit V&S Bike das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von V&S Bike widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei V&S Bike verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei V&S Bike vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die V&S Bike vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
