Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und unterstütze sie auf ihrem Erfolgsweg.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Unternehmen im Online Recruiting mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsbudget, Fitnesszugang und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld ohne Vorerfahrung!
- Qualifikationen: Kontaktfreudigkeit, fließende Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3250 - 3250 € pro Monat.
Wir suchen DICH als Bürokaufmann/-frau für die Kundenbetreuung! Wir, die VS RecruitingFabrik GmbH, gehören zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Online Recruiting Deutschlands und suchen Dich für die Betreuung unserer Kunden, bei denen es sich hauptsächlich um mittelständische Unternehmen handelt. Du begleitest unsere Kunden auf ihrem Erfolgsweg, stehst Ihnen beiseite für Ihre Fragen und Anliegen und sorgst dafür, dass Sie sich bei uns wohl fühlen.
Deine Aufgaben (nach Deiner Einarbeitungszeit von ca. 8 Wochen):
- Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden.
- Mit deiner Kontaktfreudigkeit und sozialer Kompetenz kümmerst du dich um all Ihre Fragen und Anliegen.
- Du stehst in regelmäßigem (schriftlichen und telefonischen) Kontakt zu unseren Kunden und holst Feedback zu unserer Dienstleistung ein.
- Du stellst sicher, dass die Kunden, die Du betreust, glücklich und zufrieden sind.
Wichtig: Für unsere Stellen in der Kundenberatung setzen wir keine Vorerfahrung voraus. Wir bringen Dir alles in unserer ausführlichen Einarbeitungsphase bei.
Einstiegsgehalt als Kundenbetreuer (m/w/d): 3.250 € brutto im Monat (Entwicklungsmöglichkeiten vorhanden).
Profitiere von unseren Benefits:
- Gesundheitssystem mit 900€ Gesundheitsbudget jährlich: im Rahmen unseres eigenen Corporate Benefits Programms erhältst Du Zusatzleistungen wie Massagen, Osteopathie, Heilpraktiker, Medikamente, Bleachings, Brillen uvm.
- EGYM-Wellpass: Wir gewähren Dir Zutritt zu über 8.000 Fitness- und Wellnesseinrichtungen in ganz Deutschland.
- „Schaible-Rente“: Ein herausragendes Betriebliche-Altersvorsorge-System, um Dir auch im Alter die nötige Sicherheit zu geben.
- Optimale Arbeitsbedingungen: Unser Erfolg entsteht im Herzen Münchens am Frankfurter Ring, 5 Minuten von der U-Bahn-Station "Frankfurter Ring" entfernt.
- Tolle Arbeitsatmosphäre: In unserem Team fühlst du dich sofort wohl. Wertschätzung, Offenheit und Vertrauen sind zentrale Werte in unserem Unternehmen. Gut gelaunte Kunden und sympathische Kollegen!
- Hochwertiger, moderner Arbeitsplatz: Wir bieten jedem Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz (Apple MacBook, Headset und Co.).
Stellenanforderungen:
- Du bist eine kontaktfreudige, aufgeschlossene und emphatische Person.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich.
- Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen (auch telefonisch).
- Du bist verantwortungsbewusst und diszipliniert.
- Du hast kein Problem damit, bestehenden Prozessen zu folgen.
- Du bist Quereinsteiger? Keine Angst! Wir garantieren Dir eine fundierte Ausbildung - bei uns lernst du alles, was zu zur Ausführung deines Jobs benötigst!
Bürokauffrau/-mann für die Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: VS RecruitingFabrik
Als innovatives Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Unsere offene Unternehmenskultur und die zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bürokauffrau/-mann für die Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei VS RecruitingFabrik suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokauffrau/-mann für die Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei VS RecruitingFabrik im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VS RecruitingFabrik vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über VS RecruitingFabrik und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
