Business Analyst / IT-Prozessmanager (m/w/d) – Digitalisierung & KI

Für unser Team IT und Prozessdigitalisierung suchen wir dich als Business Analyst / IT-Prozessmanager (m/w/d). Der Schwerpunkt dieser Stelle liegt auf der Aufnahme, Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Geschäfts- und IT-Prozessen. In deiner Rolle, in der du direkt dem Bereichsleiter unterstellt bist, übernimmst du abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und gestaltest die Digitalisierung im Unternehmen aktiv mit.

Was dich erwartet – deine Rolle mit Impact:

• Du analysierst bestehende Geschäfts- und IT-Prozesse, konzeptionierst Maßnahmen zu deren Digitalisierung und Automatisierung und setzt diese um.
• Dabei integrierst du auch KI-Ansätze zur Effizienzsteigerung und Prozessunterstützung und entwickelst KI-Richtlinien, KI-Anforderungen und KI-Einsatzszenarien in Geschäftsprozessen.
• Gemeinsam mit unseren Fachbereichen im intelligenten Messstellen- und Systembetrieb erstellst du Lastenhefte und überführst die fachlichen Anforderungen in eine strukturierte Zusammenarbeit mit dem IT-Team – von der Umsetzung bis hin zur fachlichen Klärung und Priorisierung von Anforderungen.
• Die Planung, Durchführung und Dokumentation von Prozessabnahmetests sowie Unterstützung bei der Qualitätssicherung gehören ebenso dazu wie die Etablierung von Service Level Agreements (SLA) innerhalb relevanter Prozesse.

Was du mitbringst – fachlich und menschlich:

• Du passt gut zu uns, wenn du über eine passende Qualifikation (Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL) verfügst und bereits Erfahrung als Business Analyst oder IT-/Prozessmanager hast – idealerweise mit entsprechender Zertifizierung.
• Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, IT-Anforderungen und digitale Transformationsprojekte ist für diese Rolle wichtig.
• Idealerweise bringst du Kenntnisse in Prozessmodellierung und Prozessoptimierung (z. B. BPMN, UML), Anforderungsmanagement, Testmanagement sowie in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams mit.
• Ein sicherer Umgang mit Prozesskennzahlen, SLA-Definitionen und serviceorientiertem Arbeiten ist ebenso von Vorteil.
• Wenn du außerdem strukturiert, analytisch und lösungsorientiert arbeitest, klar kommunizierst und Interesse an KI-basierten Prozesslösungen hast, freuen wir uns besonders auf deine Bewerbung.

Über uns: VOLTARIS gestaltet als führender Dienstleister im intelligenten Messwesen aktiv die digitale Transformation der Energiebranche mit. Mit effizienten IT-Prozessen und smarten Lösungen treiben wir gemeinsam mit unseren Stadtwerke-Partnern die Energiewende voran. Wir fördern aktiv die Gleichstellung und Gleichbehandlung aller Bewerberinnen und Bewerber. Aus diesem Grund begrüßen wir insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

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