Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

Saarbrücken Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Plane und steuere CI/CD-Releases und manage technische Roadmaps.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Customer Care und Billing.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Softwareentwicklung und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Softwarearchitektur und CI/CD-Tools erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Planung und Steuerung von CI/CD-Releases über mehrere Umgebungen (Dev, Test, Stage, Prod)
  • Koordination von Sprint-, Major-Releases und Hotfixes inkl. Steuerung von Freeze-Phasen
  • Verantwortung für Change- und Deployment-Management inkl. Entwicklung von Rollback-Strategien
  • Anwendung von ITIL-Prozessen (Incident-, Problem- und Change-Management)
  • Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung technischer Roadmaps
  • Durchführung von Capacity Planning für betreute Anwendungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistern und internem IT-Betrieb

Technische Aufgaben

  • Analyse und Behebung von Störungen auf Applikations-, Datenbank- und Schnittstellenebene
  • Durchführung von Log- und Monitoring-Analysen zur Root-Cause-Identifikation
  • Technische Bewertung und Qualitätssicherung von Changes vor Release-Freigabe
  • Steuerung und Optimierung von CI/CD-Pipelines sowie Deployment-Automatisierung
  • Mitarbeit an Integrations- und Datenflussthemen, insbesondere im Umfeld Billing, CRM und BSS-Systeme

Dein Profil

Technische Anforderungen

  • Fundiertes Verständnis moderner Softwarearchitektur in hybriden Systemlandschaften (Cloud & On-Prem, Microservices, Container)
  • Sehr gute SQL-Kenntnisse (Abfragen erstellen, analysieren und optimieren)
  • Sicherer Umgang mit REST- und SOAP-Schnittstellen; Kenntnisse in Messaging-Patterns (z. B. Kafka, RabbitMQ) von Vorteil
  • Erfahrung mit CI/CD-Tools wie Azure DevOps, Jenkins oder GitHub Actions
  • Praxis im Umgang mit Monitoring- und Log-Tools (z. B. Kibana, Dynatrace, Grafana, Splunk, ELK)
  • Grundverständnis von Containerisierung (Docker, Kubernetes)
  • Kenntnisse in ITIL-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung (Foundation)

Erfahrung & Arbeitsweise

  • Mehrjährige Erfahrung im Release- oder Application-Management komplexer Systeme
  • Erfahrung in migrationsintensiven IT-Umgebungen von Vorteil
  • Fähigkeit, zwischen Business-Anforderungen und IT-Lösungen sicher zu vermitteln
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Entscheidungsstärke auch unter Zeitdruck und bei unvollständiger Informationslage
  • Teamorientiertes Arbeiten mit klarer fachlicher Positionierung

Nice-to-have

  • Erfahrung mit Microsoft Business Central, Dynamics 365 oder vergleichbaren BSS-/CRM-Plattformen
  • Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche (z. B. WITA/WBCI, Billing-Systeme)
  • Erfahrung in Datenmigrationen oder Systemablösungen

Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d) Arbeitgeber: VSE NET GmbH

Die VSE NET GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit einem inklusiven und vielfältigen Arbeitsumfeld in Saarbrücken fördern wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Karriere im dynamischen Bereich der Digitalisierung voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

VSE NET GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

CI/CD-Management
ITIL-Prozesse
Change-Management
Deployment-Management
Root-Cause-Analyse
SQL-Kenntnisse
REST- und SOAP-Schnittstellen