Sachbearbeiter (d/w/m) / Disponent (d/w/m) in der Waggonvermietung

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)

Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Dich. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher.

Für unseren Geschäftsbereich Waggonvermietung am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter (d/w/m) / Disponent (d/w/m) in der Waggonvermietung.

Du stellst sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit einsatzfähig für unsere Kunden sind. Das gilt von Mietbeginn bis Mietende.
Dabei koordinierst und monitorst Du diverse Instandsetzungs- und Revisionsarbeiten.
Durch Dein Flottenmanagement stehen unsere Güterwagen zur richtigen Zeit am richtigen Ort unseren Kunden zur Verfügung.
Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit Deines eigenen Kundenstammes und bist zusammen mit dem Vertriebsinnendienst erste Ansprechperson bei Rückfragen.
Du prüfst und entscheidest über die Kostenverteilung − egal ob Reparaturarbeiten, Reinigungen oder Frachten.
Auch Reklamationen wickelst Du souverän ab.

Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund vorweisen, z. B. Industriekaufleute oder Speditionskaufleute.
Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung in der Eisenbahnbranche.
Du bist technisch interessiert und hast Freude daran, Dich mit der anspruchsvollen Technik von Eisenbahngüterwagen vertraut zu machen.
Du zeichnest Dich durch Kommunikationsvermögen und eine Dienstleistungsmentalität aus.
Deine proaktive Arbeitsweise sorgt für Kundenzufriedenheit in einem agilen Marktumfeld.
Deine Aufgaben weißt Du zu priorisieren und zu strukturieren und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
Das Arbeiten unter anspruchsvollen Zeitvorgaben verstehst Du als Herausforderung, sich kurzfristig ändernden Situationen begegnest Du mit Souveränität.
Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich.
Teamgeist, kundenorientiertes Handeln, Kommunikationsvermögen, auch auf Englisch, sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.

Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 60 % der wöchentlichen Arbeitszeit) für eine gute Work-Life-Balance
Ein attraktives Vergütungspaket
Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Zusatzleistungen wie beispielsweise Essenszuschuss, Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sozialer Service (z.B. individuelle Beratung rund um die Pflege von Angehörigen und die Betreuung von Kindern, psychosoziale Beratung)
Zuschuss zum Deutschland-Ticket und JobRad
Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Angebote zur Gesundheitsförderung wie beispielsweise Grippeschutzimpfung, Rückentherapie, Hautscreening