Werkstudent - Customer Success (m/w/d)

Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten! Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen wir neue Standards für Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor.

Wir sind ein stolzes Familienunternehmen, das sich der Qualität, Innovation und exzellentem Kundenservice verschrieben hat. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen.

Aufgaben

Unterstützung bei der kaufmännischen Betreuung der Kunden eines Familienunternehmen, dessen Kerngeschäft den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen umfasst.

• von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
• Hilfe bei der Umsetzung von Prozessen zwischen dem Webshop und internen Warenwirtschafts-Systemen entlang von Kund:innenanfragen
• Dokumentation der Arbeitsschritte im ERP-System und verantwortlich für die Datenqualität zwischen Webshop & interner Warenwirtschaft
• Prüfung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen, Kund:innendaten und Lieferant:innen

Qualifikation

selbstständige Arbeitsweise und sich gerne neuen Herausforderungen stellen

• routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
• fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• selbstständige sowie teamorientierte Arbeitsweise

Benefits

Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinen lassen

• Möglichkeit für Abschlussarbeiten oder einen Direkteinstieg auch nach deinem Studium
• Offenes, junges, engagiertes Team und flache Hierarchien
• Tolles, helles Büro im Herzen von Köln
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielseitigen und spannenden Aufgaben
• Auch möglich als 3-monatiges Pflichtpraktikum mit viel Verantwortung
• Urban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und vieles mehr!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Melde dich bei Fragen gerne direkt bei Philipp Nelte (0221/2079 2142 oder per E-Mail).