Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge im Vertriebsteam.
- Unternehmen: Familiengeführtes Technologieunternehmen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine familiäre Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wer wir sind
Ob in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen, Kühlschränken oder Schaufelradbaggern: Die Produkte von VULKAN haben sich seit Jahrzehnten bewährt, sind hochinnovativ und auf der ganzen Welt zu finden. Mit fünf Produktionsstätten, über 50 Vertriebsgesellschaften und mehr als 18 Standorten weltweit gehört die VULKAN Gruppe zu den führenden Playern auf dem Gebiet der Marine-, der Kälte- und Klimatechnik sowie der Industrie- und Energietechnik. Rund 1.400 Mitarbeiter finden in unserem familiengeführten Technologieunternehmen weltweit attraktive und zukunftsfähige Arbeitsplätze mit Perspektive.
Hauptaufgaben
- Selbstständige, sorgfältige und termingerechte Bearbeitung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen im Bereich Ersatzteile und After Sales
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im ERP-System
- Kaufmännische und administrative Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen sowie internen Aufträgen im Neu- und After-Sales-Geschäft
- Berücksichtigung relevanter technischer Informationen unter Einbringung eines sicheren technischen Grundverständnisses beziehungsweise technischer Affinität; ein technischer Ausbildungsschwerpunkt ist nicht erforderlich
- Koordination von Lieferterminen, Versanddetails, Dokumentationen und kundenspezifischen Anforderungen
- Verbindliche Abstimmung auf Deutsch und Englisch mit Kunden, internen Fachabteilungen, Versand, Buchhaltung und weiteren Beteiligten
- Korrekte Erfassung und Pflege von Kunden-, Angebots-, Auftrags-, Projekt- sowie technischen Daten im ERP-System und nachvollziehbare Ablage relevanter Unterlagen und Korrespondenz
- Überwachung bestätigter Liefertermine, Klärung von Abweichungen und Einleitung der erforderlichen Maßnahmen
- Lösungsorientierte Nachverfolgung offener Punkte sowie Sicherstellung einer kundenorientierten Auftragsabwicklung und hohen Kundenzufriedenheit durch verlässliche Kommunikation
- Unterstützung bei Büroorganisation, Materialbestellungen, Terminabstimmungen, Dokumentenverwaltung und weiteren administrativen Aufgaben
Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder im After-Sales-Umfeld ist wünschenswert; Erfahrungen im Ersatzteilgeschäft, in der Kundenbetreuung oder in der Zusammenarbeit mit technischen Schnittstellen sind von Vorteil
- Technisches Grundverständnis, insbesondere für erklärungsbedürftige Produkte, Ersatzteile und auftragsbezogene Abläufe
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
- Höfliches, professionelles und verbindliches Auftreten in persönlichen Gesprächen, am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, parallele Vorgänge angemessen zu priorisieren
- Sicheres und lösungsorientiertes Handeln sowie die Fähigkeit, offene Themen konsequent nachzuverfolgen
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Aus- und Weiterbildung
- Gruppenunfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jubiläumsgeld und Sonderurlaub
- Sehr gute Einarbeitung, flache Hierarchien
- Subventionierte Kantine
- Kostenloser Familienservice
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterevents
- Familiäre Kultur
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Verkehrsanbindung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Barrierefreiheit
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Sales Support (m/w/d) am Standort in Hamburg Arbeitgeber: VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG
Die VULKAN Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur pflegt, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Mit umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter, ist VULKAN der ideale Ort für Fachkräfte im Supply Chain Management, die in einem innovativen und global agierenden Unternehmen arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales Support (m/w/d) am Standort in Hamburg erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support (m/w/d) am Standort in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
