Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und unterstütze unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten.
- Unternehmen: V&V Online - ein innovatives Unternehmen im Online Marketing mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Kantine und Firmenevents.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online Marketings und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in Bürokommunikation und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Entfalte deine Kreativität im Online Marketing. Du möchtest Teil eines Teams sein, das die Zukunft des Online Marketings gestaltet? Bei V&V Online bieten wir dir genau diese Chance! Unser Unternehmen ist geprägt von Innovation, Modernität und einem starken Teamgeist. Wir suchen nach Bewerbern wie dir, die bereit sind, gemeinsam mit uns neue Maßstäbe zu setzen und die digitale Landschaft zu prägen. Wenn du voller Ideen und Tatendrang bist, dann bist du bei V&V Online genau richtig.
Deine Aufgaben bei uns:
- Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice via Email und Telefon unter Beachtung aller relevanten SLAs
- Empathische Kommunikation mit dem Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Kundenvertrauens
- Professionelle Hilfestellung für Kunden bei Fragen zu unseren Produkten
- Produktberatung, Angebotserstellung
- Eigenverantwortliche Abwicklung der tagesaktuellen Auftragssteuerung und -koordination (Druck von Lieferscheinen & Rechnungen, Versandbestätigungen, Bereitstellen von Sendungsverfolgungsnummern)
- Reklamations- und Retourenmanagement (Überwachung, Dokumentation und Verwertung der Retouren, Erstellen von Gutschriften)
Deine Qualifikationen:
- Erste Berufserfahrung im Bereich Bürokommunikation / Büromanagement
- Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS Office-Kenntnisse
Was wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
- Entwicklungsperspektive in einem dynamischen Umfeld
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Moderne Arbeitsumgebung
- Kantine, Firmenevents und flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: V&V Logistics
V&V Online ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Teamgeist, flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsumgebung fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch deine Kreativität im Online Marketing. Unsere attraktiven Sozialleistungen und regelmäßigen Firmenevents sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und gemeinsam mit uns neue Maßstäbe setzen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von V&V Online auf LinkedIn oder anderen Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von V&V Online. Zeige, dass du die Kundenbedürfnisse verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Bewerbung sollte deine Persönlichkeit widerspiegeln. Lass deine Kreativität durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Pass deine Bewerbung an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei V&V Logistics vorbereitet
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über V&V Online und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenservice geleistet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der empathischen Kommunikation und Problemlösung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, betone deine Fähigkeiten in der Teamarbeit und deine strukturierte Arbeitsweise. Zeige, dass du sowohl selbstständig als auch teamorientiert arbeiten kannst.
