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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit internationalen Kunden und Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen, das innovative Lösungen für Biopharma und Gesundheitswesen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, attraktives Gehalt und professionelles Training.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das globale Herausforderungen löst und eine bessere Welt schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und Englisch, kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Export.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit einem Mindestgehalt von € 2.800 brutto pro Monat.
„Wir setzen Wissenschaft in Bewegung, um eine bessere Welt zu schaffen“ - und das schon seit über 100 Jahren! Dank unserer engagierten weltweiten Belegschaft von mehr als 14.000 Mitarbeitern sind wir zu einem zuverlässigen Anbieter von erfolgsentscheidenden Produkten und Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Biopharma, Gesundheitswesen, Bildungswesen und öffentliche Einrichtungen sowie hochentwickelte Technologien und Applied Materials geworden. Wenn Sie uns helfen wollen, komplexe globale Herausforderungen zu lösen und sich einer engagierten Community anschließen möchten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt, dann gehören Sie hierher, zu uns.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Service Agent Export (m/w/d) am Standort Wien. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, gemeinsam neue Wege zu beschreiten, um eine bessere Welt zu schaffen.
- Kommunikation und Koordination mit internationalen Kunden
- Bereitstellung von Lieferinformationen
- Komplette Auftragsabwicklung, einschließlich Transportorganisation und Rechnungsstellung
- Beantragung von Zertifikaten und allen für den Transport relevanten Dokumenten
- Liefermanagement und Beschwerdemanagement
- Sendungsverfolgung
- Empfangsabwicklung von Aufträgen globaler Kunden mit weltweiten Lieferadressen
Voraussetzungen:
- Fließendes Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung im Exportgeschäft
- Selbstständige, effiziente und genaue Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit und am Umgang mit Kunden (Telefon /E-Mail)
Wir bieten:
- Teamorientiertes Netzwerk von Kollegen
- Modernes Arbeitsumfeld
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
- Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
- Professionelles Training on the Job
Für diese Position bieten wir Ihnen auf Vollzeitbasis ein Mindestgehalt von € 2.800,00 brutto pro Monat. Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Kontaktperson:
VWR International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) Export
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder im Exportbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche! Verstehe die aktuellen Trends im Biopharma- und Gesundheitswesen. Zeige in Gesprächen, dass du über die Herausforderungen und Chancen in diesen Bereichen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und im Exportgeschäft konkret darstellen kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit internationalen Kunden! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) Export
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Exportgeschäft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Customer Service Agent Export bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Freude am Umgang mit Kunden ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VWR International GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf internationale Kommunikation vor
Da die Position einen engen Kontakt zu internationalen Kunden erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen zur interkulturellen Kommunikation vorbereiten. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen klar und professionell kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über den Exportprozess
Informiere dich über die Abläufe im Exportgeschäft, insbesondere über die Auftragsabwicklung und das Liefermanagement. Zeige während des Interviews, dass du die Herausforderungen und Anforderungen in diesem Bereich verstehst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen mit Kundenbetreuung
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Betone, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da Kenntnisse in Microsoft Office und SAP von Vorteil sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.
