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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit internationalen Kunden und Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen in Biopharma und Gesundheitswesen mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, attraktives Gehalt und professionelles Training on the Job.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das globale Herausforderungen löst und persönliche Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und Englisch, kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Exportgeschäft erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit einem Mindestgehalt von 2.800 EUR brutto pro Monat.
"Wir setzen Wissenschaft in Bewegung, um eine bessere Welt zu schaffen" - und das schon seit über 100 Jahren! Dank unserer engagierten weltweiten Belegschaft von mehr als 14.000 Mitarbeitern sind wir zu einem zuverlässigen Anbieter von erfolgsentscheidenden Produkten und Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Biopharma, Gesundheitswesen, Bildungswesen und öffentliche Einrichtungen sowie hochentwickelte Technologien und Applied Materials geworden.
Wenn Sie uns helfen wollen, komplexe globale Herausforderungen zu lösen und sich einer engagierten Community anschließen möchten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt, dann gehören Sie hierher, zu uns.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Service Agent Export (m/w/d) am Standort Wien. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, gemeinsam neue Wege zu beschreiten, um eine bessere Welt zu schaffen.
Aufgaben
- Kommunikation und Koordination mit internationalen Kunden
- Bereitstellung von Lieferinformationen
- Komplette Auftragsabwicklung, einschließlich Transportorganisation und Rechnungsstellung
- Beantragung von Zertifikaten und allen für den Transport relevanten Dokumenten
- Liefermanagement und Beschwerdemanagement
- Sendungsverfolgung
- Empfangsabwicklung von Aufträgen globaler Kunden mit weltweiten Lieferadressen
Profil
- Fließendes Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung im Exportgeschäft
- Selbstständige, effiziente und genaue Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit und am Umgang mit Kunden (Telefon /E-Mail)
Wir bieten
- Teamorientiertes Netzwerk von Kollegen
- Modernes Arbeitsumfeld
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
- Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
- Professionelles Training on the Job
Für diese Position bieten wir Ihnen auf Vollzeitbasis ein Mindestgehalt von € 2.800,00 brutto pro Monat. Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Kontaktperson:
VWR International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) Export
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder im Exportbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche! Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen im Exportgeschäft. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor! Überlege dir, welche spezifischen Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit internationalen Kunden gestellt werden könnten, und übe deine Antworten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des gesamten Bewerbungsprozesses klar und freundlich kommunizieren, sei es per E-Mail oder am Telefon.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) Export
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Mission und Werte, um in deinem Anschreiben zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und im Exportgeschäft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Customer Service Agent Export interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung globaler Herausforderungen beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit internationalen Kunden entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VWR International GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Werte des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du verstehst, wie deine Rolle als Customer Service Agent zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit internationalen Kunden ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
