Join Vylor—Powering the Future of AgricultureAt Vylor, we’re advancing agriculture through breakthrough science—combining elite germplasm, cutting-edge biotech, and next-generation expertise in gene editing and molecular breeding. Our portfolio includes trusted industry brands like Pioneer, Brevant, and Hoegemeyer, delivering performance farmers rely on.Join us to help scale innovation globally and shape what’s next in crop science.CRM & Business Process Manager (m/w/d)Vollzeit | Hybrid (München)Start: ab sofort oder nach VereinbarungGestalte die Zukunft der Landwirtschaft – kundenorientiert, digital und prozessorientiert.Pioneer ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Saatgutlösungen und Teil von Corteva Agriscience. Zur Unterstützung unseres Commercial-Effectiveness-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Interesse an CRM-Systemen, Geschäftsprozessen und Digitalisierung.In dieser Rolle arbeitest du eng mit Vertrieb, Customer Service, Marketing, IT und weiteren Fachbereichen zusammen. Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems Salesforce und trägst gleichzeitig dazu bei, Geschäftsprozesse zu analysieren, zu dokumentieren, zu standardisieren und kontinuierlich zu verbessern.Dabei übernimmst du eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT und unterstützt die Einführung neuer Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen.Deine AufgabenCRM ManagementBetreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems SalesforceUnterstützung der Fachbereiche bei CRM-bezogenen Fragestellungen und AnforderungenVerwaltung von Kampagnen, Zielgruppen und CRM-relevanten DatenstrukturenSicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der DatenqualitätDurchführung von Tests, Anwenderschulungen und Dokumentationen im Rahmen von SystemerweiterungenUnterstützung bei der Einführung neuer CRM-Funktionalitäten sowie Digitalisierungs- und AutomatisierungsinitiativenZusammenarbeit mit globalen CRM-, IT- und Business-TeamsBusiness Process ManagementAufnahme, Analyse und Dokumentation bestehender GeschäftsprozesseModellierung und Pflege von Geschäftsprozessen nach dem Unternehmensstandard BPMN 2.0Entwicklung, Standardisierung und Optimierung von End-to-End-ProzessenErstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Rollenmodellen und ArbeitsanweisungenIdentifikation von Ineffizienzen sowie Entwicklung von Optimierungs- und AutomatisierungsmaßnahmenDurchführung von Workshops und Abstimmungen mit den FachbereichenAufbau und Pflege einer zentralen ProzessdokumentationUnterstützung beim Aufbau einer einheitlichen Prozessmanagement-MethodikProjektmanagement & ZusammenarbeitMitarbeit in bereichsübergreifenden Digitalisierungs- und TransformationsprojektenAufnahme, Dokumentation und Abstimmung fachlicher AnforderungenZusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen PartnernUnterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Prozesse und ArbeitsweisenDein ProfilAusbildungAbgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Agrarwissenschaften oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrungErste oder mehrjährige Erfahrung im CRM-, Prozess- oder ProjektmanagementErfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise SalesforceErfahrung in der Analyse, Dokumentation oder Optimierung von Geschäftsprozessen von VorteilErfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und FachbereichenFachliche KompetenzenGutes Verständnis von Vertriebs-, Marketing- oder Customer-Service-ProzessenInteresse an strukturiertem Prozessmanagement und Bereitschaft zur Einarbeitung in BPMN 2.0Kenntnisse im Bereich Datenqualität und digitale ProzessgestaltungErfahrung in der Erstellung von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen oder ProzessbeschreibungenHohe Affinität zu digitalen Systemen, Automatisierung und kontinuierlicher VerbesserungGute Kenntnisse in Microsoft 365Kenntnisse im Bereich Datenschutz und Compliance von VorteilPersönliche KompetenzenAnalytische und strukturierte ArbeitsweiseHohes Maß an Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinAusgeprägte Kommunikations- und TeamfähigkeitLösungsorientiertes Denken und UmsetzungsstärkeFähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zusammenzubringen und Veränderungen konstruktiv zu begleitenDas bieten wir dirSpannende Aufgaben an der Schnittstelle von CRM, Digitalisierung und Business Process ManagementHohe Eigenverantwortung und GestaltungsmöglichkeitenZusammenarbeit in einem internationalen UmfeldModernes Arbeitsumfeld mit flexiblen ArbeitszeitenHybrides Arbeiten mit Bürostandort in MünchenVielfältige persönliche und fachliche EntwicklungsmöglichkeitenVylor is an equal opportunity employer. We are committed to embracing our differences to enrich lives, advance innovation, and boost company performance. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, military or veteran status, pregnancy related conditions (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), disability or any other protected status in accordance with federal, state, or local laws. #J-18808-Ljbffr
CRM and Business Process Manager (m/w/d) in München Arbeitgeber: Vylor, Inc.
Vylor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Bereich CRM & Digital Sales Support die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, eigenverantwortlichen Aufgaben und der Chance, praxisrelevante Fähigkeiten in einem internationalen Team zu entwickeln. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und ermöglicht dir, aktiv zur digitalen Transformation in der Landwirtschaft beizutragen.
