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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und Empfang.
- Arbeitgeber: Das VZ VermögensZentrum bietet ein positives Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein offenes Team und ein positives Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Perfekt für kommunikative Talente, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeit an drei Tagen pro Woche, ideal für Studierende.
Das erwartet dich
Mit deinem Team bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sowohl an der Telefonzentrale als auch teilweise am Empfang betreust du die Kunden herzlich, engagiert und zuvorkommend. In dieser Drehscheibenfunktion laufen verschiedene Fäden zusammen, die du dank deinem ausgeprägten Organisationstalent gut im Griff hast. Du kommunizierst – auch in hektischen Zeiten – äusserst freundlich, kundenorientiert und professionell. Du verarbeitest verschiedenste Bestellungen und Kundenanfragen in unseren Systemen und stellst sicher, dass diese täglich sorgfältig und effizient erledigt werden. Du hast ein fixes Pensum von drei Tagen pro Woche und arbeitest vorzugsweise am Montag, Mittwoch und Freitag.
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Kommunikation
- Gelassenheit in Stresssituationen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Perfektes Schweizerdeutsch (Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil)
- Idealerweise: Flexibilität während Ferienzeiten und bei kurzfristigen Abwesenheiten
Das bieten wir dir:
Du arbeitest in einem unkomplizierten und offenen Umfeld. Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter
Giulia Dal Vi
Professional Recruiting
VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 68
002 Zürich
Telefon: 044 207 27 27
Mitarbeiter/-In Telefon/empfang, 60% Arbeitgeber: VZ VermögensZentrum
Kontaktperson:
VZ VermögensZentrum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-In Telefon/empfang, 60%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt einen ersten Eindruck von deiner Kundenorientierung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und Gelassenheit in Stresssituationen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und betone deine Bereitschaft, auch kurzfristig einzuspringen. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, in hektischen Zeiten zu helfen, was für diese Position besonders wichtig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-In Telefon/empfang, 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das VZ VermögensZentrum. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und Stressresistenz klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit, auch in hektischen Situationen freundlich und professionell zu kommunizieren.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Schweizerdeutsch sowie eventuelle Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch klar erwähnt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VZ VermögensZentrum vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenbetreuung und Stressbewältigung beziehen. Zeige, dass du in hektischen Situationen gelassen bleibst und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Nutze das Interview, um deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, bei denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Verwaltung von Terminen oder die Bearbeitung von Kundenanfragen umfassen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Betone deine Bereitschaft, flexibel zu sein, insbesondere während Ferienzeiten oder bei kurzfristigen Abwesenheiten. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, deinen Kollegen zu helfen.
