Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Empfangsteam und betreue anspruchsvolle Kunden in der Nordwestschweiz.
- Unternehmen: VZ VermögensZentrum, führender Finanzdienstleister in der Schweiz.
- Vorteile: Dynamisches Team, offene Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige positive Mitarbeiterumfragen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenempfang aktiv und arbeite in einem positiven Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Mit unseren Dienstleistungen setzen wir einen Benchmark im Financial Consulting. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung in unserer Niederlassung an zentraler Lage in Basel.
Das erwartet dich:
- Du leitest das Empfangsteam von 2-3 Personen in Basel, mit dem du unsere anspruchsvollen Kunden am Empfang und am Telefon betreust.
- Zusätzlich hast du die fachliche Verantwortung für die Empfangsteams in Liestal, Rheinfelden, Olten und Solothurn und bist die Schnittstelle zu den Niederlassungsleitern.
- Du führst Entwicklungsgespräche mit allen Empfangsmitarbeitenden der Region und bist halbjährlich persönlich vor Ort.
- Du bist verantwortlich für reibungslose Arbeitsabläufe, Einarbeitung von neuen Teammitgliedern und die Einsatzplanung in der Region.
- In Zusammenarbeit mit dem Marketing und dem Hauptsitz in Zürich bist du mit deinem Team für die Verarbeitung unserer Versandaktionen und Events zuständig.
- Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen in den Niederlassungen durch administrative Aufgaben.
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund.
- Erste Führungserfahrung.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Spass am Kundenkontakt und eine elegante, gepflegte Erscheinung.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gute Kenntnisse in MS Office.
- Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch- und ösischkenntnisse von Vorteil.
Das bieten wir dir:
- Die Möglichkeit die Regionenverantwortung für den Kundenempfang der Nordwestschweiz zu übernehmen und dich bei der Organisation aktiv einzubringen.
- Du arbeitest mit einem dynamischen und aufgestellten Team.
- Eine unkomplizierte und offene Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln.
- Wir pflegen einen offenen Austausch auf Augenhöhe und leben eine flache Hierarchie.
- Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können.
Werde Teil davon!
Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100% Arbeitgeber: VZ VermögensZentrum
Das VZ VermögensZentrum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Basel und der Nordwestschweiz eine dynamische und offene Unternehmenskultur bietet. Mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, sich aktiv einzubringen und ihre Fähigkeiten in einem positiven Arbeitsumfeld zu entfalten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einer zentralen Lage und der Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Wert auf Kommunikation und Zusammenarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter/-in Kundenempfang interessierst, zögere nicht, direkt mit Melina Solci in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im VZ arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des VZ. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung, die uns schnell die wichtigsten Informationen liefert.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VZ VermögensZentrum vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das VZ und seine Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu verstehen, wie du dich in das Team einfügen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Teamleiter/-in klar zu kommunizieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten ist besonders wichtig, da du im Kundenkontakt arbeiten wirst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verkörperst.
