Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Empfangsteam und betreue anspruchsvolle Kunden in der Nordwestschweiz.
- Unternehmen: VZ VermögensZentrum, führender Finanzdienstleister in der Schweiz.
- Vorteile: Dynamisches Team, offene Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige positive Mitarbeiterumfragen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenempfang aktiv und arbeite in einem positiven Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Mit unseren Dienstleistungen setzen wir einen Benchmark im Financial Consulting. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung in unserer Niederlassung an zentraler Lage in Basel.
Das erwartet dich:
- Du leitest das Empfangsteam von 2-3 Personen in Basel, mit dem du unsere anspruchsvollen Kunden am Empfang und am Telefon betreust.
- Zusätzlich hast du die fachliche Verantwortung für die Empfangsteams in Liestal, Rheinfelden, Olten und Solothurn und bist die Schnittstelle zu den Niederlassungsleitern.
- Du führst Entwicklungsgespräche mit allen Empfangsmitarbeitenden der Region und bist halbjährlich persönlich vor Ort.
- Du bist verantwortlich für reibungslose Arbeitsabläufe, Einarbeitung von neuen Teammitgliedern und die Einsatzplanung in der Region.
- In Zusammenarbeit mit dem Marketing und dem Hauptsitz in Zürich bist du mit deinem Team für die Verarbeitung unserer Versandaktionen und Events zuständig.
- Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen in den Niederlassungen durch administrative Aufgaben.
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund.
- Erste Führungserfahrung.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Spass am Kundenkontakt und eine elegante, gepflegte Erscheinung.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gute Kenntnisse in MS Office.
- Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch- und ösischkenntnisse von Vorteil.
Das bieten wir dir:
- Die Möglichkeit die Regionenverantwortung für den Kundenempfang der Nordwestschweiz zu übernehmen und dich bei der Organisation aktiv einzubringen.
- Du arbeitest mit einem dynamischen und aufgestellten Team.
- Eine unkomplizierte und offene Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln.
- Wir pflegen einen offenen Austausch auf Augenhöhe und leben eine flache Hierarchie.
- Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können.
Werde Teil davon!
Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100% Arbeitgeber: VZ VermögensZentrum
Das VZ VermögensZentrum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Basel und der Nordwestschweiz eine dynamische und offene Unternehmenskultur bietet. Mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung fördert das Unternehmen ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entfaltung geschätzt werden. Die zentrale Lage in Basel und die Verantwortung für mehrere Standorte bieten zudem spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Kundenempfang.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit Melina Solci in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im VZ arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen des VZ. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähle von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Führung zu betonen. Zeige uns, wie du dein Team motivierst und was du für die reibungslosen Abläufe tust.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VZ VermögensZentrum vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das VZ und seine Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was das Unternehmen von anderen Finanzdienstleistern unterscheidet.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben. Überlege dir, wie du dein Team geleitet hast, Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In der Rolle als Teamleiter/-in Kundenempfang sind ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens, der Teamdynamik und wie das VZ die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
