Night Manager Luxe Hôtel — Service WOW & Sécurité

Devenez un Talent W et Incarnez l'Art de Vivre W ! En tant que "Talent", vous êtes l'incarnation de l'essence W pour nos clients. Vous apportez une touche espiègle, chaleureuse et accueillante qui fait toute la différence dans nos hôtels W. Vous êtes unique, passionné, et votre personnalité rayonne à travers chaque interaction.

UNE OPPORTUNITÉ EXCEPTIONNELLE DE REJOINDRE L'ÉQUIPE DU W VERBIER ! En qualité de Night Manager, vos principales missions seront :

• d’être responsable du shift de nuit en termes de sécurité et de relations clients
• d’être le contact privilégié des clients, et de résoudre les éventuelles plaintes de façon WOW
• d'élaborer le rapport financier journalier, d’effectuer la comptabilité courante : validation des factures, encaissement des règlements, clôture des opérations de la journée…
• de rapporter à la direction quotidiennement le déroulement de votre shift
• d’apporter votre aide aux départements qui en ont besoin
• d'assurer les check-in et check-out
• d'accueillir de manière personnalisée à la réception ou au téléphone les clients et de les prendre en charge
• vous connaissez les prestations offertes par l'hôtel, en informez le client et l'invitez à les utiliser

PROFIL :

• Expérience de 2 ans minimum au même poste dans l'hôtellerie de luxe
• Vous êtes passionné(e) par l’univers de la mode, du design et du fuel, et adorez créer des expériences mémorables pour les clients
• Extraverti(e), vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, faites preuve d'adaptabilité, de polyvalence, et de motivation
• Maitrise parfaite du français et de l'anglais, une langue supplémentaire est un plus
• Maitrise du logiciel Opera

En raison des restrictions de visa, seules les candidatures de Suisse et de l’Union Européenne seront retenues.

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie.

Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.