Receptionist

Receptionist

Verbier Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Informationen, begrüße Gäste und unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben.
  • Unternehmen: Marriott International - ein Unternehmen, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
  • Vorteile: Vollzeitstelle mit fairer Bezahlung und einem positiven Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
  • Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Organisationstalent sind gefragt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Zusätzliche Informationen

  • Jobnummer: 26073994
  • Jobkategorie: Verwaltung
  • Standort: Rue de Medran 70, Verbier, Wallis, Schweiz, 1936
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Positionstyp: Nicht-Management

Verantwortlichkeiten:

  • Saisir et récupérer des informations stockées dans des bases de données informatiques à l'aide d'un clavier, d'une souris ou d'une trackball afin de mettre à jour les dossiers, fichiers, réservations et de répondre aux demandes des clients.
  • Transmettre des informations ou des documents par ordinateur, courrier ou fax.
  • Utiliser les autres équipements de bureau standard (hors ordinateur).
  • Préparer des lettres, mémos et autres documents à l'aide de logiciels de traitement de texte, de tableur, de base de données ou de présentation.
  • Gérer l'envoi et la réception de courrier, y compris l'oblitération, ainsi que la distribution interne.
  • Créer et tenir à jour des archives et des systèmes de classement papier et informatiques pour les dossiers, rapports, documents, etc.
  • Rassembler, copier, trier et classer les dossiers des tâches administratives, des transactions commerciales et autres activités.
  • Saisir et trouver des informations professionnelles à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente.
  • Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie.
  • Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients.
  • Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés et répondre au téléphone en employant le langage approprié.
  • Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés.
  • Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome.
  • Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

Chancengleichheitserklärung: Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

Receptionist Arbeitgeber: W Hotels

Marriott International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Verbier, Wallis, ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich beruflich weiterzuentwickeln. Die attraktiven Benefits und die Lage in einer der schönsten Regionen der Schweiz machen Marriott zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Karriere anstreben.

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Kontaktdaten:

W Hotels Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Receptionist erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei W Hotels suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Receptionist mit Bravour zu bestehen

Datenbankverwaltung
Bürosoftware (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken)
Dokumentenerstellung
Postbearbeitung
Archivierung und Dokumentenmanagement
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei W Hotels im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei W Hotels vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über W Hotels und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.