Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer le shift de nuit, assurer la sécurité et offrir un service client exceptionnel.
- Unternehmen: W Verbier, un hôtel de luxe au cœur des Alpes suisses.
- Vorteile: Environnement dynamique, opportunités de carrière et culture inclusive.
- Weitere Informationen: Poste idéal pour les passionnés de mode et de design.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe passionnée et créez des expériences mémorables pour nos clients.
- Qualifikationen: Expérience en hôtellerie de luxe, compétences relationnelles et maîtrise de l'anglais.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Devenez un Talent W et Incarnez l'Art de Vivre W ! En tant que "Talent", vous êtes l'incarnation de l'essence W pour nos clients. Vous apportez une touche espiègle, chaleureuse et accueillante qui fait toute la différence dans nos hôtels W. Vous êtes unique, passionné, et votre personnalité rayonne à travers chaque interaction.
UNE OPPORTUNITÉ EXCEPTIONNELLE DE REJOINDRE L'ÉQUIPE DU W VERBIER ! En qualité de Night Manager, vos principales missions seront :
- d’être responsable du shift de nuit en termes de sécurité et de relations clients
- d’être le contact privilégié des clients, et de résoudre les éventuelles plaintes de façon WOW
- d'élaborer le rapport financier journalier, d’effectuer la comptabilité courante : validation des factures, encaissement des règlements, clôture des opérations de la journée…
- de rapporter à la direction quotidiennement le déroulement de votre shift
- d’apporter votre aide aux départements qui en ont besoin
- d'assurer les check-in et check-out
- d'accueillir de manière personnalisée à la réception ou au téléphone les clients et de les prendre en charge
- vous connaissez les prestations offertes par l'hôtel, en informez le client et l'invitez à les utiliser
PROFIL :
- Expérience de 2 ans minimum au même poste dans l'hôtellerie de luxe
- Vous êtes passionné(e) par l’univers de la mode, du design et du fuel, et adorez créer des expériences mémorables pour les clients
- Extraverti(e), vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, faites preuve d'adaptabilité, de polyvalence, et de motivation
- Maitrise parfaite du français et de l'anglais, une langue supplémentaire est un plus
- Maitrise du logiciel Opera
En raison des restrictions de visa, seules les candidatures de Suisse et de l’Union Européenne seront retenues.
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
Responsable de nuit (long terme) - W VERBIER Arbeitgeber: W Hotels
W Verbier ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, in der Vielfalt geschätzt wird. Die atemberaubende Lage in den Schweizer Alpen bietet nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, die das Leben in den Bergen bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable de nuit (long terme) - W VERBIER erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Night Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von W Hotels auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von W Hotels und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Luxus-Hotelbereich einbringen kannst. Sei bereit, Beispiele für deine Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten einzureichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable de nuit (long terme) - W VERBIER mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist das, was uns bei StudySmarter interessiert. Lass deine Einzigartigkeit in deinem Anschreiben und Lebenslauf durchscheinen.
Mach es persönlich!:Sprich direkt an, warum du Teil des W Verbier Teams werden möchtest. Verknüpfe deine Erfahrungen mit den Werten und der Kultur von W Hotels, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für uns bist.
Achte auf Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein klar formuliertes Anschreiben zeigen uns, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei W Hotels vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über W Verbier und deren Philosophie zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und über das, was sie einzigartig macht. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Kultur eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Da du als Night Manager für die Kundenbeziehungen verantwortlich bist, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Zeige deine Leidenschaft
W Verbier sucht nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch eine Leidenschaft für die Branche mitbringt. Sei bereit, über deine Begeisterung für Luxus-Hotellerie, Mode und Design zu sprechen. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der gerne unvergessliche Erlebnisse für Gäste schafft.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitstag eines Night Managers aussieht. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Position und das Unternehmen.
