Bienvenue au W Verbier – Welcome Agent (Réceptionniste) Vous incarnerez l’essence W pour nos clients, ajoutant une touche d’esprit, de chaleur et d’accueil à chaque interaction. Vous serez l’ambassadeur de l’esprit et du concept W et des standards de notre marque.
Responsabilités
Accueillir les clients dès le check‑in, de la prise de réservations à la remise des clés, et les accompagner jusqu’au check‑out, créant un effet WOW à chaque étape.
Proposer les services de l’hôtel, expliquer les conditions de séjour et répondre à toutes demandes des clients.
Gérer les communications téléphoniques et par e‑mail avec les clients et transmettre les informations pertinentes aux différents départements.
Effectuer la vérification des prestations, la facturation, l’encaissement des notes et le suivi des paiements différés.
Anticiper les besoins des clients avec flair et assurer une expérience client exceptionnelle.
Qualifications
Expérience préalable en réception dans un hôtel 5 étoiles.
Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
Très motivé, passionné par les univers du goût, du son, du corps et de la scène.
Souci du détail et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Détails du Contrat Contrat saisonnier pour la saison d’hiver 5, d’une durée d’un an (Juillet 2026 – Mars 2027) avec possibilité de renouvellement.
Égalité d’Opportunités (EEO) Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
À propos de Marriott International Nous faisons partie du portefeuille d’établissements de Marriott International, offrant une portée mondiale, une diversité de cultures et des expériences de luxe reconnues. Notre culture, le service
#J-18808-Ljbffr
Responsabilités
Accueillir les clients dès le check‑in, de la prise de réservations à la remise des clés, et les accompagner jusqu’au check‑out, créant un effet WOW à chaque étape.
Proposer les services de l’hôtel, expliquer les conditions de séjour et répondre à toutes demandes des clients.
Gérer les communications téléphoniques et par e‑mail avec les clients et transmettre les informations pertinentes aux différents départements.
Effectuer la vérification des prestations, la facturation, l’encaissement des notes et le suivi des paiements différés.
Anticiper les besoins des clients avec flair et assurer une expérience client exceptionnelle.
Qualifications
Expérience préalable en réception dans un hôtel 5 étoiles.
Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
Très motivé, passionné par les univers du goût, du son, du corps et de la scène.
Souci du détail et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Détails du Contrat Contrat saisonnier pour la saison d’hiver 5, d’une durée d’un an (Juillet 2026 – Mars 2027) avec possibilité de renouvellement.
Égalité d’Opportunités (EEO) Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
À propos de Marriott International Nous faisons partie du portefeuille d’établissements de Marriott International, offrant une portée mondiale, une diversité de cultures et des expériences de luxe reconnues. Notre culture, le service
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