Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Beziehungen zu unseren Partnern auf und optimiere deren Performance.
- Unternehmen: Too Good To Go - ein Unternehmen mit einer Mission gegen Lebensmittelverschwendung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 27 Urlaubstage, und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit einer offenen Feedbackkultur und tollen Events.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer sinnvollen Mission und mache einen echten Unterschied für die Umwelt.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Kommunikation und Erfahrung im Beziehungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die Too Good To Go-App verbindet Supermärkte, Bäckereien, Restaurants, Cafés, Kantinen und Hotels mit unseren Nutzer*innen, die überschüssiges Essen zu einem vergünstigten Preis abholen können. So sorgen wir dafür, dass gutes Essen auf dem Teller statt in der Tonne landet. Too Good To Go hat es sich zum Ziel gesetzt, ein menschlich, wirtschaftlich und sozial nachhaltiges Unternehmen zu sein. Dafür wurden wir bereits als B-Corp-Unternehmen zertifiziert.
Deine Rolle in unserem Team
Als Key Account Store Operations Specialist (w/m/d) bist du die Stimme von Too Good To Go für unsere wichtigsten Key Account Partner in ganz Deutschland. Du bist Teil des Key Account Growth Teams und sorgst dafür, dass unsere Partnerschaften auf Store-Ebene nicht nur existieren, sondern florieren. In dieser Rolle bist du ein Kommunikationsprofi. Dein Arbeitsalltag findet zu etwa 80% am Telefon statt. Du liebst es, den Hörer in die Hand zu nehmen, um Beziehungen aufzubauen, Probleme zu lösen und unsere Partner nachhaltig zu begeistern.
Deine Aufgaben
- Beziehungsmanagement & Retention: Du bist die direkte Telefon-Verbindung zu unseren Bestandspartnern. Durch proaktive Calls baust du starke Beziehungen auf Filialebene auf, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und stellst sicher, dass die Partner langfristig zufrieden mit Too Good To Go bleiben.
- Wachstum & Performance-Optimierung: Du identifizierst Growth-Potenziale und führst gezielte Calling-Aktionen bei bestehenden Partnern durch, um sie am Telefon aktiv davon zu überzeugen, ihr Engagement messbar zu steigern.
- Schnittstelle zum Außendienst: Du unterstützt das Key Account Außendienst-Team durch die Vor- und Nachbereitung von Terminen, damit unsere Besuche vor Ort maximale Wirkung zeigen.
- Akquise Support: Du unterstützt bei der Gewinnung neuer Standorte, indem du aktiv zum Hörer greifst und Filialleiter*innen mit Leidenschaft für unsere Mission begeisterst.
- Analytik trifft Kommunikation: Du nutzt Tools wie Salesforce und Looker, um Schwachstellen in der Performance zu finden, um diese durch gezielte Beratung direkt mit den Partnern zu lösen.
- Prozessoptimierung: Gemeinsam mit unseren Key Account Manager*innen entwickelst du Strategien, wie wir unsere Telefon-Workflows noch effizienter und skalierbarer gestalten können.
- Administrative Unterstützung: Du dokumentierst deine Telefonate gewissenhaft in unseren Systemen und sorgst so für Transparenz und einen reibungslosen Ablauf im Team.
Das bringst du mit
- Leidenschaft für die "Stimme": Du telefonierst für dein Leben gern. Du schaffst es, nur durch deine Stimme Vertrauen aufzubauen, Einwände charmant zu entkräften und Menschen zu motivieren.
- Resilienz & Ausdauer: 80% deiner Zeit am Telefon zu verbringen, schreckt dich nicht ab – im Gegenteil: Du ziehst Energie daraus, in hoher Taktung Impact zu generieren.
- Kommunikationstalent: Du drückst dich präzise und überzeugend auf Deutsch (fließend) und Englisch (gute Kenntnisse) aus. Du weißt, wie man die Sprache der Markt- und Filialleiter*innen spricht.
- Organisationstalent: Du kannst dich gut organisieren und weißt, wie du deine Prioritäten setzen musst, damit du den größtmöglichen Impact erzielen kannst.
- Struktur & Datenaffinität: Du arbeitest sicher mit Excel/Google Sheets und Salesforce. Du telefonierst nicht "einfach drauf los", sondern nutzt Daten als Basis für deine Calls.
- Growth Mindset: Du hast Spaß an messbaren Zielen (KPIs) und bist motiviert, deine Quoten in Sachen Partner-Zufriedenheit und Wachstum stetig zu verbessern.
- Teamgeist: Du bist ein/e Teamplayer:in, der/die gerne in einem Team sowie auch teamübergreifend zusammenarbeitet und einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg beitragen möchte.
- Branchenverständnis ist ein Plus: Idealerweise kennst du die Abläufe im Lebensmitteleinzelhandel und weißt, wie stressig der Alltag im Store sein kann – und wie du dir am Telefon trotzdem Gehör verschaffst.
Das erwartet dich bei uns
- WORK FLEXIBLY: Hybrid Work (2 Tage Homeoffice), Flexible Arbeitszeiten, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung nach der Probezeit, Additional days off for significant life events.
- CELEBRATE & SOCIALISE: Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommer- und Winterfeiern, TGTG-Gutscheine im Wert von 50 Euro, Unser Shareback-Programm: Du bekommst drei voll bezahlte Arbeitstage für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich Lebensmittelrettung.
- LOCAL BENEFITS: Ein faires Fixgehalt sowie ein Bonus, der deine Performance entlohnt, Du bekommst von uns einen voll bezahlten Kinder-Krankentag, Vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club oder Gutscheine über Hrmony Jobrad, Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser eigenes Learning & Development Programm, Arbeitsausstattung: Macbook + Iphone, Urlaub: 27 Urlaubstage (+ 3 Tage nach Probezeit).
Unsere Werte
- We Win Together
- We Raise the Bar
- We Keep It Simple
- We Build A Legacy
- We Care
Bereit, Teil unserer Mission zu werden? Dann sind wir gespannt auf deinen Lebenslauf und dein persönliches Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum du perfekt zu Too Good To Go passt! Wir freuen uns auch auf deine Bewerbung, wenn du die Ansprüche (noch) nicht zu 100 % erfüllst, aber die Motivation mitbringst, dir die nötigen Fähigkeiten anzueignen. Wir begrüßen alle Bewerber*innen, ungeachtet der Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Religion, Ethnizität, nationalen Herkunft, Migrationsgeschichte sowie des Familienstandes, des Alters und der körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. Im Sinne der Gleichberechtigung bitten wir dich auch, auf ein Foto zu verzichten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Partner Success Specialist - Key Accounts (w/m/d) Arbeitgeber: w/m/d
Too Good To Go ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine sinnvolle Mission verfolgt, sondern auch ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter*innen. Zudem wird Teamgeist großgeschrieben, was durch regelmäßige Veranstaltungen und eine offene Feedbackkultur unterstrichen wird – alles in einem dynamischen Berliner Umfeld, das Innovation und Nachhaltigkeit vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Partner Success Specialist - Key Accounts (w/m/d) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie w/m/d treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie w/m/d, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei w/m/d bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei w/m/d zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Success Specialist - Key Accounts (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei w/m/d im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei w/m/d vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei w/m/d erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
