Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden, führe Wartungen und Reparaturen durch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, 5 Wochen Ferien und Geschäftsfahrzeug.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden aus Industrie und Dienstleistung nicht nur zu beraten und zu beliefern, sondern auch den bestmöglichen Service für unsere Produkte zu bieten. Werden Sie per sofort oder nach Vereinbarung Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser Team als Allroundtalent als Kundenbetreuer*In und Servicetechniker*In (80 – 100 %).
Sie garantieren unseren Kunden die höchstmögliche Verfügbarkeit der Rückkühler und Pumpen.
- Sie führen periodische Wartungen, Störungsbehebungen und Reparaturen beim Kunden vor Ort oder in unserer betriebseigenen Werkstatt aus.
- Sie stellen die Kommunikation, den reibungslosen Ablauf und die komplette Administration mit unseren Kunden sicher.
- Sie verarbeiten Ihre Aufträge von A bis Z selbständig.
- Sie unterstützen die Geschäftsleitung in administrativen und koordinativen Belangen.
- Sie sind im Kontakt mit unseren Lieferanten.
Technische Ausbildung, kaufmännische und/oder technische Weiterbildung.
Gute EDV-Kenntnisse und digitale Affinität.
Sie können sich in Deutsch und Englisch ausdrücken.
Hohe Eigenverantwortung, verbunden mit Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit.
Freude an der Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz.
Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten.
Eine team- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
WAS SIE VON UNS ERWARTEN DÜRFEN:
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- 5 Wochen Ferien.
- Geschäftsfahrzeug.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Ein motiviertes Team, das Ihnen bei neuen Herausforderungen mit Rat und Tat zur Seite steht.
- Flexible Arbeitszeiten und bei entsprechendem Einsatz eine Beteiligung am Erfolg.
ALLROUNDTALENT ALS KUNDENBETREUER*IN UND SERVICETECHNIKER*IN (80 – 100 %) Arbeitgeber: W. Moser AG
Die W. Moser AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Schweiz bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche Entfaltung und bieten attraktive Benefits, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als Allround-Kundenbetreuer*In und Servicetechniker*In in einem innovativen Unternehmen einzubringen und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ALLROUNDTALENT ALS KUNDENBETREUER*IN UND SERVICETECHNIKER*IN (80 – 100 %) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei W. Moser AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ALLROUNDTALENT ALS KUNDENBETREUER*IN UND SERVICETECHNIKER*IN (80 – 100 %) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei W. Moser AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei W. Moser AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über W. Moser AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
