Das Hotel Königshof liegt im Herzen von Garmisch-Partenkirchen – ein traditionsreiches Haus mit modernem Anspruch, mit Restaurant „Das Königlich”, Hotelbar und dem SAVIANO Spa & Fitness. Für unser Front Office suchen wir eine Persönlichkeit, die Gruppen- und Sammelbuchungen eigenverantwortlich betreut und unsere Gäste am Empfang herzlich willkommen heißt.
Ihre Aufgaben
Schwerpunkt Gruppenbuchungen:
- Bearbeitung von Gruppenanfragen (Reisegruppen, Busreiseveranstalter, Vereine, Firmen, Familienfeiern) von der Anfrage bis zur Abreise
- Erstellung von Angeboten, Optionen und Gruppenverträgen inkl. Nachfassen offener Angebote
- Verwaltung von Kontingenten, Options- und Abruffristen, Anzahlungen und Stornobedingungen
- Pflege von Rooming Lists und Gruppenreservierungen im Hotelprogramm
- Abstimmung mit Küche, Housekeeping und Spa zu Verpflegung, Zimmerverteilung und Sonderwünschen
- Ansprechperson für Reiseleitungen und Veranstalter vor und während des Aufenthalts
- Gruppenrechnungen und Abrechnung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Empfang und Reservierung:
- Check-in und Check-out unserer Gäste inkl. Kassenführung
- Bearbeitung von Einzelreservierungen per Telefon, E-Mail und über unsere Buchungskanäle
- Gästebetreuung: Auskünfte, Empfehlungen zu Ausflügen und Aktivitäten in der Region, Beschwerdemanagement
- Allgemeine Front-Office-Aufgaben inkl. Meldewesen und Kurbeitrag
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau) oder vergleichbare Erfahrung im Front Office bzw. in der Reservierung
- Erfahrung mit Gruppenbuchungen oder im Verkauf/Bankettbereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC, MS Office und einem Hotelprogramm (PMS)
- Organisationstalent, Zahlensicherheit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Ein eigenes Verantwortungsgebiet mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur Hausleitung
- Moderne Arbeitsmittel – wir stellen gerade auf ein neues, cloudbasiertes Hotelsystem um
- Elektronische Zeiterfassung – Überstunden werden erfasst und ausgeglichen
- Verpflegung während der Arbeitszeit
- Arbeitsplatz mitten in den bayerischen Alpen – Berge, Bahnhof und Ortszentrum fußläufig
- Ein Team, das zusammenhält, und ein Haus, das gerade viel bewegt
Bitte beachten Sie: Wir verfügen über keine Personalunterkünfte.
Ihre Bewerbung
Senden Sie uns Ihre Bewerbung – Lebenslauf genügt, ein Anschreiben brauchen wir nicht – an personal@hotel-koenigshof-garmisch.de. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Ihnen.
Hotel Königshof, St.-Martin-Straße 4, 82467 Garmisch-Partenkirchen
Rezeptionist/in mit Schwerpunkt Gruppenbuchungen (m/w/d) in Garmisch-Partenkirchen Arbeitgeber: W.O.W. Hotelbeteiligungsgesellschaft mbH
Als Arbeitgeber in Garmisch-Partenkirchen bieten wir unseren Housekeepingmitarbeitern (m/w/d) eine unbefristete Vollzeitstelle in einem inspirierenden Umfeld mit atemberaubendem Blick auf die Zugspitze. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer attraktiven Vergütung, umfassenden Einarbeitungen und regelmäßigen Weiterbildungen, sowie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamgeist und Motivation fördert. Zudem unterstützen wir unsere Mitarbeiter bei der Wohnungssuche und bieten zahlreiche Mitarbeiterrabatte, um das Arbeiten in dieser idyllischen Berglandschaft noch angenehmer zu gestalten.
Kontaktdaten:
W.O.W. Hotelbeteiligungsgesellschaft mbH Recruiting-Team
