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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenaufträge und unterstütze das Customer Service Team.
- Arbeitgeber: Traditionelles Familienunternehmen in Ettlingen, spezialisiert auf Arzneimittel und Wellnessprodukte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
- Andere Informationen: Tägliche frische Gerichte in der Kantine und viele Gesundheitsangebote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 18000 - 24000 € pro Jahr.
Gelebte Tradition - erfolgreiche Zukunft: W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH Die W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH ist ein traditionelles, in Ettlingen beheimatetes Familienunternehmen mit aktuell 80 Mitarbeitenden. Unsere Schwerpunkte sind die Weiterentwicklung unseres Markenportfolios sowie die Herstellung von Arzneimitteln und Kosmetik- und Wellnessprodukten nach strengen Qualitätsstandards. Unsere Unternehmensgeschichte reicht bis 1949 zurück, als der Apotheker Professor Dr. Wolfram Spitzner das "Pharmazeutische Laboratorium Ettlingen" gründete. Heute sind wir bekannt für Produkte zur Behandlung von Erkältungskrankheiten und führend im Bereich Physiotherapie und Wellness.
Ihre Aufgaben:
- Stammdatenverwaltung in unserem SAP-System
- Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen
- Unterstützung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferung
- Koordination des Customer Service Teams
- Vertrauensvolle Pflege unserer Customer Relations
- Interaktion mit Vertrieb, Logistik und Produktion, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung des Kundendienstes
- Stellvertretung des Leiters Customer Service
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service ist ein Plus
- Kenntnisse im Umgang mit SAP und der Stammdatenverwaltung sind wünschenswert
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren Bedürfnissen
- Attraktive Vergütung: Eine Bezahlung, die Ihrer Einsatzfreude gerecht wird
- Betriebliche Altersvorsorge: Bis zu 50 % Zuschuss je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
- Gesundheit und Wohlbefinden: Täglich frische Gerichte in unserer Betriebskantine und viele großartige Angebote über EGYM WELLPASS
- Sicherheit: Berufsunfähigkeitsversicherung zu sehr attraktiven Konditionen
- Innovationsfreiraum: Breite Gestaltungsspielräume
- Unternehmenswachstum: Die Chance, in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Ihren eigenen Fußabdruck zu hinterlassen
Als Healthcare-Unternehmen streben wir danach, das Wohlbefinden der Menschen zu fördern. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, heißen wir Sie herzlich willkommen und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch an.
Customer Service Specialist (m/w/d) - 50 % Teilzeit - [\'Teilzeit\'] Arbeitgeber: W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH
Kontaktperson:
W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d) - 50 % Teilzeit - [\'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH. Ein tiefes Verständnis für ihre Marken und deren Qualitätsstandards wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Customer Service Specialist zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten in praktischen Beispielen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Gesundheitsbranche und das Wohlbefinden der Menschen. W. Spitzner legt Wert auf diese Aspekte, also stelle sicher, dass du in deinem Gespräch deutlich machst, warum dir diese Themen wichtig sind und wie du dazu beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d) - 50 % Teilzeit - [\'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmensgeschichte und Werte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Customer Service und im Umgang mit SAP, da dies in der Stellenbeschreibung erwähnt wird.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Customer Service Specialist interessierst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze ein, die für die Rolle wichtig sind.
Gehaltsvorstellung: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung in der Bewerbung anzugeben. Recherchiere vorher, um eine realistische und marktgerechte Zahl zu nennen, die deinem Erfahrungsgrad entspricht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Customer Service oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH, ihre Produkte und ihre Unternehmensgeschichte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Werte teilst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Customer Service sind immer gut.
