Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für Rechtschutzverträge, Fragen beantworten und Änderungen durchführen.
- Unternehmen: Stabiles Unternehmen mit starken Partnern im Versicherungsbereich.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Schulungen, sowie ein Einstiegsgehalt von 2350 €.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und Flexibilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2350 - 2350 € pro Monat.
Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer /w/d im Kundenservice für öffentliche Versicherer tätig sein? Wir suchen in der Kundenbetreuung im Bereich Rechtschutz telefonische Kundenbetreuer m/w/d.
Als Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Kundenservice erwartet Sie:
- Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
- Beantwortung von Fragen zum Rechtschutzvertrag
- Durchführung von Änderungen zum Vertrag (z.B. Adresse, Bankverbindung)
- Versand von Dokumenten
- Hilfestellung zur Nutzung des Rechtschutz Kundenportals
Qualifikation:
- Gerne sind Sie Berufs- oder auch Quereinsteiger willkommen
- Sie verfügen über Kommunikations- und Organisationsstärke
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind flexibel und können zwischen 8 und 18 Uhr von Montag bis Freitag arbeiten
- gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen
Benefits:
- intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
- 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 100 € brutto Fahrkosten ab dem 2. Beschäftigungsmonat
- umfangreiche Sozialleistungen sowie viele Extras wie z. B. Kontoführungsgebühr, betriebliche Altersversorgung, Unfallversicherung, vergünstigte Rechtsschutzversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Bikeleasing-Angebot, Betriebssportgemeinschaft und viel mehr
- mobiles Arbeiten auch im Homeoffice an 2 Tagen pro Woche (nach der Probezeit)
- die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern
- 2350 € als Einstiegsgehalt nach Einarbeitung in alle Skills steigt das Gehalt um 200 €
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sie können sich per Mail oder per WhatsApp 01523/3605774 bei uns bewerben. Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch unter 01523/3605774 gerne zur Verfügung.
Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr Arbeitgeber: W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber
Als Arbeitgeber im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung bieten wir Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einer intensiven Einarbeitung und Schulungen durch erfahrene Schulungsreferenten. Unsere Mitarbeiter profitieren von 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie umfangreichen Sozialleistungen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Bei uns finden Sie nicht nur ein sicheres und zuverlässiges Unternehmen, sondern auch zahlreiche Extras, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
