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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und gestalte Trainings sowie Schulungen im Versicherungsbereich.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit kollegialer Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Home-Office und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung, zahlreiche Karriere-Programme und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dein Team in einer Schlüsselposition.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, Führungserfahrung und Coaching-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen entwickeln und Prozesse aktiv mitgestalten? Dann werde Teil des Teams und bring deine Erfahrung im Bereich Training, Coaching und Führung in eine vielseitige Schlüsselposition ein. Als Teamleitung übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung deines Servicecenter-Teams und verantwortest darüber hinaus Trainings, Schulungskonzepte und Qualitätsstandards im Bereich Versicherungen.
Das erwartet dich im Detail:
- Führung & Steuerung
- fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung eines Teams
- Optimierung und Steuerung der serviceorientierten Ablauforganisation und Prozesse
- Sicherstellung der optimalen Servicequalität
- Schichtverantwortung und Rufbereitschaft sowie Stellvertretung anderer Teamleitungen
- Unterstützung und Reporting an die Abteilungsleitungen
- Training & Schulung
- eigenverantwortliche Übernahme von Sonderaufgaben insbesondere in der Personalentwicklung
- Analyse der operativen Geschäftsprozesse, um diese systematisch zu optimieren und für Coaching, Schulungen und Training zu implementieren
- methodische sowie didaktische Unterstützung (in Bezug auf z.B. E-Learning)
- Entwicklung von bedarfsgerechten und überfachlichen Coachings und Schulungen und Koordination der operativen Durchführung
- Planung von Maßnahmen, Erstellung von Schulungsmaterial und gezielter Einsatz für die Personalentwicklung
- Mitarbeit in Projekten und aktive Gestaltung von Produkteinführungen und -veränderungen
Das bringst du mit:
- du verfügst über ein abgeschlossenes Studium und/oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast bereits Führungserfahrung gesammelt
- du hast bereits Erfahrung in den Bereichen Schulung und Training sowie Coaching
- du bist strukturiert, zielorientiert und triffst Entscheidungen
- du trittst motiviert auf, überträgst deine Motivation auf dein Team und kommunizierst klar und wertschätzend
- du bringst fundierte Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit IT-Applikationen und MS-Office-Programmen mit und verfügst darüber hinaus über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- du bist bereit zur vereinzelten Schichtarbeit auch an Wochenenden
Weitere Gründe, ein Teil des Unternehmens zu werden:
- ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer kollegialen Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und verlässlichen Team
- mobile Arbeitsmöglichkeiten im Home-Office (nach der Probezeit) für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen und eine attraktive Vergütung mit 13 Gehältern
- zahlreiche interne & externe Karriere-Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie eine intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
- umfangreiche Sozialleistungen und dazu angenehme Extras, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine vergünstigte Versicherung, Gratis-Versorgung mit Wasser & Heißgetränken, einen monatlichen Fahrkostenzuschuss, Bikeleasing-Angebot, Sommerparty & Teamevents und einiges mehr… unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für dich etwas dabei!
- und natürlich freuen sich auch die Kollegen und Kolleginnen auf Dich!
Du möchtest Teil des Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung inkl. deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung gerne per Mail an i.wresch@w-w-hr.de. Bei Fragen steht dir Ivonne Wresch unter 015233605774 gerne zur Verfügung.
Teamleitung m/w/d Inbound Arbeitgeber: W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber
Kontaktperson:
W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung m/w/d Inbound
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Bereich Training und Coaching. Zeige, dass du die Prozesse aktiv mitgestalten kannst und bringe konkrete Ideen mit.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung m/w/d Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner schriftlichen Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Training, Coaching und in der Führung. Wir suchen nach jemandem, der diese Fähigkeiten mitbringt und sie in die Praxis umsetzen kann.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Schick uns deine Unterlagen online: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Teamleitung umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Führungserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Schulungen durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an dem Team, das du leiten würdest. Frage nach den aktuellen Herausforderungen und wie du deine Coaching- und Trainingsfähigkeiten einsetzen kannst, um das Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Applikationen und MS-Office-Programmen wichtig ist, sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du Technologie in Schulungen integriert hast.