Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter bei IT-Anfragen und koordiniere die Zusammenarbeit mit externen Partnern.
- Unternehmen: W. Wolf GmbH - ein familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Präzision.
- Vorteile: Familienfreundliche Teilzeit, planbare Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Teamumfeld.
- Weitere Informationen: Stabiler Arbeitsplatz mit klaren Zuständigkeiten und direkter Kommunikation.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Alltag und hilf, IT-Probleme schnell zu lösen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind die W. Wolf GmbH. Mitten im Grünen in Kalchreuth fertigen wir mit einem Team aus Überzeugungstätern Einzelteile und Kleinserien auf höchstem Niveau. Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir Profis in Präzision. Bei uns gibt es kein langes Fackeln. Wir arbeiten direkt, pragmatisch und verbindlich. Das gilt auch für unsere IT. Sie soll unseren Betrieb unterstützen und im Alltag zuverlässig funktionieren. Genau dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere interne IT-Schnittstelle stärkt.
Unsere IT wird in wesentlichen Teilen von externen Partnern betreut. Damit diese Zusammenarbeit im Alltag sauber funktioniert, brauchen wir intern eine verlässliche erste Anlaufstelle. Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei typischen IT-Themen im Tagesgeschäft, halten Anfragen zusammen, ordnen sie sauber ein und sorgen dafür, dass Themen vollständig und praktikabel an unsere externen IT-Partner weitergegeben werden. Damit helfen Sie entscheidend mit, unnötige Reibung, offene Schnittstellen und Zeitverlust zu vermeiden. Die Rolle ist bewusst praxisnah angelegt. Es geht nicht um theoretische Konzepte, sondern darum, dass unsere IT im Alltag funktioniert.
Aufgaben
- Unterstützen, koordinieren, weiterbringen
- Schnittstelle zu externen IT-Partnern (Prio 1)
Sie sind die interne Anlaufstelle für IT-Themen und die verbindliche Schnittstelle zu unseren externen IT-Partnern. Sie nehmen Anfragen und Störungen sauber auf, ordnen diese ein, qualifizieren sie vor und geben tiefergehende Themen vollständig und strukturiert weiter. Sie helfen damit, dass externe Partner effizient arbeiten können und Themen nicht an offenen Schnittstellen hängenbleiben. - First-Level-Support im Unternehmen (Prio 2)
Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei typischen IT-Fragen im Tagesgeschäft. Dazu gehören klassische Anwender-Themen rund um PCs, Notebooks, Drucker und Standardprobleme am Arbeitsplatz. - Benutzer- und Arbeitsplatzverwaltung (Prio 3)
Sie unterstützen bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und übernehmen typische administrative Aufgaben im Windows-Umfeld. Dazu gehören unter anderem Benutzeranlage, Standardberechtigungen, Geräteeinbindung und die saubere Vorbereitung von Arbeitsplätzen. - Ordnung und Verlässlichkeit im Alltag
Sie helfen dabei, unsere IT-Abläufe übersichtlich, nachvollziehbar und praktikabel zu halten. Sie dokumentieren Themen sauber und sorgen dafür, dass intern wie extern Klarheit über den Stand und die Zuständigkeiten besteht.
Qualifikation
- Ihr Profil: Praktisch stark. Strukturiert. Anwendernah.
Sie haben Freude daran, Mitarbeitern im Alltag weiterzuhelfen, Themen sauber zu koordinieren und pragmatische Lösungen voranzubringen. - Technische Basis
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch mit solider praktischer Erfahrung im IT-Support sind Sie bei uns richtig. - Erfahrung
Sie haben Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport, Helpdesk oder in einer vergleichbaren Rolle. Sie kennen typische Anforderungen im Windows-Umfeld und können IT-Themen strukturiert aufnehmen und einordnen. - Arbeitsweise
Sie arbeiten strukturiert, freundlich und lösungsorientiert. Sie können technische Themen verständlich erklären, Informationen sauber zusammenführen und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig auflaufen. - Persönlichkeit
Sie fühlen sich in einem mittelständischen Unternehmen wohl, packen pragmatisch mit an und haben ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Anwender. Sie arbeiten eigenständig, verbindlich und zuverlässig.
Benefits
- Warum die W. Wolf GmbH?
Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Ihre Arbeit direkt sichtbar ist und im Alltag einen echten Unterschied macht. - Teamgeist
Ein Umfeld, das auf Wertschätzung, Verlässlichkeit und Leidenschaft für Technik basiert. - Sinnvolle Aufgabe
Sie übernehmen eine Rolle mit direktem Nutzen für den täglichen Betrieb. Ihre Arbeit sorgt dafür, dass unsere Mitarbeiter eine verlässliche interne Anlaufstelle haben und externe IT-Partner sauber eingebunden werden können. - Kurze Wege
Direkte Abstimmung, klare Zuständigkeiten und schnelle Entscheidungen. - Familienfreundliche Teilzeit
Die Stelle ist bewusst als Halbtagsstelle angelegt. Wir bieten planbare, familienfreundliche Arbeitszeiten, die sich gut mit Kindergarten- und Schulzeiten vereinbaren lassen. - Sicherheit & Perspektive
Stabiler Familienbetrieb in Kalchreuth mit einer Aufgabe, die für unseren Alltag wichtig ist und langfristig gebraucht wird.
IT-Mitarbeiter / First-Level-Support in Teilzeit (m/w/d) - Damit unsere IT im Alltag zuverlässi[...] Arbeitgeber: W. Wolf GmbH
Die W. Wolf GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einer inspirierenden Umgebung in Kalchreuth ansässig ist. Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und einem direkten Draht zur Unternehmensführung, was die Arbeit im First-Level-Support besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Mitarbeiter / First-Level-Support in Teilzeit (m/w/d) - Damit unsere IT im Alltag zuverlässi[...] erhalten könntest
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze Netzwerke und Plattformen, um direkt mit den Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der W. Wolf GmbH und ihren Projekten!
✨Bereite dich auf das Gespräch vor!
Informiere dich über die W. Wolf GmbH und ihre IT-Strukturen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support konkret einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit!
In einem Familienunternehmen wie der W. Wolf GmbH ist Teamgeist wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du anderen geholfen hast, ihre IT-Probleme zu lösen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über die W. Wolf GmbH Website zu bewerben. So kommst du direkt ins Gespräch und zeigst, dass du die Initiative ergreifst. Das macht einen guten Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Mitarbeiter / First-Level-Support in Teilzeit (m/w/d) - Damit unsere IT im Alltag zuverlässi[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Überschriften, um die wichtigsten Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Praktische Beispiele einfügen!:Erzähle uns von konkreten Situationen, in denen du deine IT-Kenntnisse erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt uns, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch stark bist!
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei W. Wolf GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dir genau klar, was die Aufgaben als IT-Mitarbeiter im First-Level-Support sind. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem technischen Wissen, insbesondere im Windows-Umfeld. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, in denen du Probleme gelöst oder Anfragen strukturiert bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Schnittstelle zwischen Mitarbeitern und externen IT-Partnern fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Themen einfach und verständlich zu erklären.
✨Sei lösungsorientiert
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, pragmatische Lösungen zu finden. Zeige, dass du nicht nur Probleme erkennst, sondern auch aktiv daran arbeitest, diese zu lösen und die IT-Abläufe zu verbessern.
