Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Gewährleistung und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Wabtec, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Menschen und Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (über 70%) ist notwendig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Bereich der Gewährleistung und verbessere das Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ingenieurabschluss und Erfahrung im Gewährleistungsmanagement erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Es geht nicht nur um Ihre Karriere oder Ihren Jobtitel, sondern darum, wer Sie sind und welchen Einfluss Sie auf die Welt haben werden. Wabtec hat seit Jahrzehnten unentdeckte Gewässer betreten und wird dies weiterhin tun! Ob für einander oder unsere Kunden, wir stellen immer die Menschen an erste Stelle.
Sie werden eng mit den Kunden während der Garantiephase zusammenarbeiten und als deren Hauptansprechpartner fungieren. Intern koordinieren Sie mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Field Service, Qualität, Projektmanagement, Vertrieb und Betrieb in der DACH-Region.
Sie werden einen Unterschied machen, indem Sie eine reibungslose Garantieabwicklung und pünktliche Ausgänge sicherstellen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit durch proaktive Problemlösungen aufrechterhalten. Durch die Analyse von Feldvorfällen und Qualitätsdaten treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen voran, die die Produktzuverlässigkeit erhöhen. Ihre Koordination von Garantieprojekten und Nachrüstungen wird sich direkt auf die betriebliche Exzellenz und die Sicherheitskonformität an den Standorten der Kunden auswirken.
Ihr typischer Arbeitstag könnte folgendermaßen aussehen:
- Koordinieren und Verwalten der Garantieabwicklung zur Erfüllung vertraglicher Anforderungen und Sicherstellung eines pünktlichen Garantieausgangs
- Als Hauptansprechpartner für Kunden während der Garantiephase fungieren; Kundenstandorte besuchen und Probleme proaktiv angehen
- Verwalten von Mängeln und NCRs, einschließlich erster Ursachenanalyse und Nachverfolgung mit Qualitäts- und Projektteams
- Feldvorfälle, KPIs, Zuverlässigkeit und Qualitätsdaten verfolgen, analysieren und berichten
- Unterstützen und Koordinieren von Garantieprojekten und Nachrüstungen in der DACH-Region (Planung, Materialien, Dokumentation, Bereitschaft)
- Sichere Kommunikation und Eskalation innerhalb von Wabtec (Field Service, Qualität, PM, Vertrieb, OPS) gewährleisten
- Bestandsüberwachung und Koordination von Bestandsanpassungen mit dem Backoffice
- Koordinieren von Außendienstteams vor Ort und Sicherstellen der Einsatzbereitschaft und Qualifikationen der Techniker
- Ständige Verbesserung, Kundenzufriedenheit und Sicherheitskonformität jederzeit unterstützen
Qualifikationen:
- Ingenieurqualifikation
- Nachgewiesene Erfahrung im Garantiemanagement oder technischen Ingenieurwesen, idealerweise in der Bahnindustrie
- Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden und in feldbasierten Umgebungen
- Starke Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren und klar zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
- Fähigkeit, unabhängig mit minimaler Aufsicht in einer Matrixorganisation zu arbeiten
- Kollaborativ, zuverlässig und im Einklang mit den wichtigsten Werten: Sicherheit, Kundenorientierung, Exzellenz, Teamarbeit
- Bereitschaft zu reisen innerhalb der DACH-Region (70%+)
- Gültiger Führerschein
Zusätzliche Informationen:
Rechtliche Genehmigung zur Arbeit in der Europäischen Union ist erforderlich. Wir werden keine Personen für Arbeitsvisa sponsern, weder jetzt noch in Zukunft, für diese Stellenanzeige.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir begrüßen Talente aller Hintergründe, Erfahrungen und Identitäten, einschließlich Rasse, Geschlecht, Alter, Behinderung, Veteranenstatus und mehr.
Benötigen Sie eine Unterkunft? Lassen Sie es uns einfach wissen - wir helfen Ihnen gerne.
Field Service Warranty Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Wabtec Corporation
Kontaktperson:
Wabtec Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Warranty Coordinator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Field Service Warranty Coordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Wabtec auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Herausforderungen im Bereich Warranty Management und über aktuelle Trends in der Bahnindustrie. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Mehrwert für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Warranty Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du in die Rolle als Field Service Warranty Coordinator passt.
Achte auf Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wabtec Corporation vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Field Service Warranty Coordinator vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du während der Garantiephase der Hauptansprechpartner für Kunden bist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Bereite konkrete Situationen vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Garantie-Management oder technischem Engineering klar kommunizierst. Sei bereit, über technische Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du diese analysiert und gelöst hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.