Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Türsysteme und Kundenanfragen bereitstellen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Zugangssysteme mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Feste Anstellung, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vor Ort zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Zugangssystemen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Abschluss in Maschinenbau oder verwandten Bereichen und 5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Sie werden Teil einer hochqualifizierten Technical Services Group (TSG) sein, die Kunden und interne Ingenieurteams über mehrere Produktlinien hinweg unterstützt. Unser Team kombiniert tiefgehende technische Expertise mit praktischem Produktwissen, um die sichere, zuverlässige und qualitativ hochwertige Leistung von Zugangssystemen und anderen wichtigen Bahnsystemen zu gewährleisten.
Als Mitglied der Technical Services Group (TSG) sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung technischer Expertise und Lebenszyklusunterstützung für Zugangssysteme und möglicherweise zusätzliche Produktlinien wie Kupplungen, HVAC oder Türen. Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für Kunden in technischen Angelegenheiten, übersetzen deren Anforderungen in technische Spezifikationen und leiten die Problemlösung.
Ihr typischer Arbeitstag könnte folgendermaßen aussehen:
- Haupttechnischer Ansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder in Bezug auf Türsysteme
- Technische Unterstützung bei Kundenanfragen, Sicherheitsfällen und dringenden Problemlösungen
- Übersetzung von Kundenanforderungen in technische Spezifikationen
- Erstellung technischer Dokumentationen, Schnittstellendefinitionen und Integrationspläne
- Verwaltung von Stücklisten (BOMs) und Dokumentationsaktualisierungen für Standardüberholungen (OVH) und Upgrades
- Durchführung von Machbarkeitsstudien und Flottenbewertungen für kundenspezifische Ingenieuranfragen
- Verwaltung der Dokumentation für Ersatzteile, einschließlich Zeichnungsaktualisierungen und Obsoleszenzmanagement
- Förderung der Kommunikation zwischen TSG-Projektteams und OE-Ingenieurabteilungen
- Unterstützung bei vor Ort Reparaturen, Überholungen oder Upgrade-Aktivitäten
- Teilnahme an technischen Überprüfungen und Kundengesprächen
- Unterstützung der Technischen Kunden-Schnittstelle (TCI) mit Systemexpertise
- Beitrag zur Vorbereitung von Angeboten und technischen Offerten
- Sicherstellung der termingerechten Lieferung (OTD) von Projektaufgaben
Qualifikationen:
- Abschluss als Bachelor oder Master in Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung mit Zugangssystemen oder Türsystemen (Design, Wartung oder Service) oder in einer ähnlichen Schwerindustrie
- Erfahrung mit ERP/MRP-Systemen für die Wartung von Ersatzteilen und Stücklisten
- Kenntnisse in den Prinzipien des Obsoleszenz- und Lebenszyklusmanagements
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Sicherheit in kundenorientierten Situationen
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Projektteams und OE-Ingenieuren
- Starke Zeitmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck Prioritäten zu setzen
- Flexibilität, um vor Ort Unterstützung zu leisten und zu reisen, wenn erforderlich
Zusätzliche Informationen:
- Tarifvertragliche Vergütung
- Unbefristete Anstellung
- Urlaubsvergütung
- Weihnachtsbonus
- Beitrag zu kapitalbildenden Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Betriebsrestaurant verfügbar
- Jobrad-Leasing
- Subvention für das Deutschlandticket
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir begrüßen Talente aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Identitäten, einschließlich Rasse, Geschlecht, Alter, Behinderung, Veteranenstatus und mehr.
Rechtliche Autorisierung: Eine rechtliche Autorisierung zur Arbeit in der EU ist erforderlich. Wir werden keine Personen für Arbeitsvisa sponsern, weder jetzt noch in Zukunft, für diese Stellenanzeige.
Service System Engineer (m/w/d) Door Systems Arbeitgeber: Wabtec
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines hochqualifizierten technischen Serviceteams zu werden, das sich durch eine offene und kollaborative Arbeitskultur auszeichnet. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten und bieten attraktive Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm und Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel. Unsere engagierte und vielfältige Belegschaft sorgt dafür, dass Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und Sie einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Produktqualität haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service System Engineer (m/w/d) Door Systems erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Systemen, die du unterstützen wirst, vertraut. Je mehr du über Türsysteme und deren Herausforderungen weißt, desto besser kannst du im Gespräch überzeugen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews auftauchen könnten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen Mitarbeitern oder nutze Plattformen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service System Engineer (m/w/d) Door Systems mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns von deinen Erfahrungen mit Türsystemen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Expertise hervorheben:Da wir nach jemandem suchen, der technische Unterstützung bieten kann, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche spezifischen Kenntnisse du mitbringst.
Dokumentation ist der Schlüssel:Vergiss nicht, deine Fähigkeiten in der Erstellung technischer Dokumentationen zu betonen. Wir legen großen Wert auf präzise und klare Dokumentation, also zeig uns, dass du das kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wabtec vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Türsysteme und verwandte Produkte gut im Griff hast. Lies aktuelle Fachartikel oder technische Dokumentationen, um auf dem neuesten Stand zu sein. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, in der Diskussion mit den Interviewern kompetent aufzutreten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du ihre Anforderungen verstehst und in der Lage bist, technische Lösungen zu entwickeln. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Projektteams erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du zur Problemlösung beigetragen hast und welche Rolle du im Team gespielt hast. Das zeigt deine Fähigkeit, in einem interdisziplinären Umfeld zu arbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das können Fragen zu den Herausforderungen des Teams oder zu spezifischen Projekten sein. So zeigst du dein Interesse an der Position und an der Unternehmenskultur, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
